こににちはー
暑いですね。
ただひたすらに。。。
朝ごはん作って
大阪桐蔭vs沖学園見て
お昼ごはん作って
今アマゾンプライムにて
「祈りの幕が下りる時」を見終わったなうです
加賀恭一郎シリーズ最後の作品。
小説ももちろん読みましたが
映画も素晴らしゅうございました。
いやー感動したわー
というわけで
本題です。
ここ数年いろんな方のお話聞いたり
ご相談受けたりすることも増えたりしたわけですが
結局一番多いのが
「客単価上げたいんですけどどうしたらいいんですかね？」
というお悩み。
さてどうでしょうか？
これですね
実はそんなに難しくないと思っております。
きちんと上がる理由があれば上がります。
ではまずなぜ上がらないのか？
一番の原因なのですが
色々話を聞いてて思うのが
お金をより多くいただくことに自信がない。
そんなよーな気がします。
まー実際
何も変わらないのに
ただ値上げするって大変です。
失客のリスク高いですからねー
なので
自信を持ってお金をいただくための
準備をしましょうということを
お伝えいたします。
わたくしの場合はトリートメントとスパ
そして店販をおすすめさせていただきますが
実際カットでもパーマでもいいと思っております。
しっかり学びちゃんと自信を持って
提案できたり集客できればいいわけですから。
でもですね
結局やらない。
トリートメントはコストがかかる
スパは練習が大変
店販が利益が少ないなどなど。
やらないから何も変わらない。
お金をいただくことに自信もないままだから
そりゃ単価も上がりませぬ。
その間に単価の高いお客様は
他のお店に行ってしまうわけでございます。
だって
「私、もっとお金払ってもでも
もっときれいにしてもらいたいのに
このお店はここまでしかやってくれないんだもーん」
ということです。
自分たちの
一番きて欲しい方から逃げて行きます。
お客様のもっともっとにお答えできる準備できてますか？
お客様はもっと安くしてもらいたいわけではなくて
もっときれいにしてもらいたい。
それにきちんとお応えすれば単価は必ず付いてきます。
お金に照れちゃダメですよ。
しっかりと向き合いましょー