オンラインレッスンでよく起こるトラブルをまとめました。
音の問題等、頂いたお声を元に各端末の問題点解決法、記載致します。
①パソコンで生徒さんの声は聞こえるが、インストラクターの声が聞こえない
↓
PCの音量は最大になっているけれど、スピーカーがミュートになっているとこちらの音が聞こえません。
スピーカーのアイコンに×がついていたら解除してください。
ミュートの状態↓
②パソコンとスマホを同じ部屋で起動
音のハウリングにより、割れて雑音が入るため、同じ部屋で２台利用する場合は片方のスピーカー、マイクを完全にOFFにします。
③ 音がよく聞こえない
端末の音量を最大にして下さい
iPad、iPhoneも画面をタップしてスピーカーの音量を上げてください。
(サイドに付いている音量ボタンで音量を上げても解決しません)
④ iPad・スマホ・タブレットでGoogle Meetアプリに入れない
Googleにログインが必要です。
⑤音の問題
レッスン開始のときにマイクをOFFにすることで、インストラクターの声だけが聞こえるようになります。
他の参加者の方の音が聞こえなくなるので、レッスン開始時にマイクオフのタイミングをお伝えします。
⑥他の参加者も見えてしまう
インストラクターの画面をクリックしてピンで固定します。
ご自分の姿を完全に見えなくすることも可能です。
⑦部屋が映ってしまうのが気になる
パソコンでの参加時は背景を変えることが可能となりました。
お試し下さい♪
他にご利用方法でご不明点ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
