SPモードメールの文字サイズが変わる件 回答編 | 理系SEのきまぐれ日記

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新製品、限定品に弱いのです(´ー`)
何か見つけたら書いちゃいます。

SPモードメールの文字サイズが勝手に変わってしまう件で、docomoの問い合わせフォームから質問した件の回答が送られてきました。

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(一部抜粋)
このたびは、spモードメールのご利用にあたり、ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

誠に恐れ入りますが、spモードメールアプリにつきまして、2012年8月16日から提供しているバージョン5900へバージョンアップされた場合、メール本文の文字が大きく表示される事象などが発生しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

なお、現在のところ上記事象に関する回避方法については調査中となっておりアプリの修正を実施する予定ではございますが、バージョンアップ時期は現在のところ、未定となっております。何とぞご了承ください。

あらためまして、このたびの件でお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを、心からお詫び申し上げます。
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質問と照らし合わせると、、、

1.docomoはこのバグを認識していますか?
→「メール本文の文字が大きく表示される事象などが発生しております。」

2.いつから認識していましたか?
→無回答

3.いつGooglePlayやdocomo公式webで公表しますか?
→無回答

4.いつ直りますか?
→「現在のところ上記事象に関する回避方法については調査中となっておりアプリの修正を実施する予定ではございますが、バージョンアップ時期は現在のところ、未定となっております。」

待つしかないようですね。
でも、知っていたならちゃんと説明して欲しかったです。。。


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