皆様おはようございます(#^^#)
本日のご紹介は、大阪府 O様 トヨタ マークツーブリット ディーラーの闇.. 国土交通省陸運局にて車検 のご紹介です。
つい先日、L側ヘッドライトの水没修理でご紹介させて頂きましたO様、
修理、納車完了後に、いつも行っているディーラーにて車検を出した所、
当店で修理をしたL側のヘッドライト光軸が動かせないと..
O様からお電話を頂き、直接ディーラー営業マンとお電話でお聞きするも最初から動かない..
だから光軸調整ができないので車検は不可だと..
そんな訳はございません。
ヘッドライト修理をする際、HIDバラストも交換をしており、
その際にプロジェクターを動かしてバラストの頭部分を通さないと交換はできない構造になっており、
しっかり動いていましたよ! とその旨を伝えても、「 元々 」動かないと言い張っている
一方通行の営業マンで、一番お客様がお困りになられているので、
当店で車検を通しましょうか!? とお伝えした所お願いを頂きました。
お客様自体もディーラーが最初から動かない..と言う言葉を半分信じておりましたが、
前回納車する前に、ヘッドライト単体・装着・納車前に写真をしっかりと撮っており、
お車をお持ち頂いた際に実車と見比べた所、しっかり動かした形跡があり、
誰がみてもわかるぐらいのプロジェクターの向きが違い..
光軸調整の際、反対側に回しすぎた事によってボルトが抜けていた事が原因でした。
ミスは誰でもする事はあると思います。
ですが、ミスを他店のせいにする。 そして最初からの一点張り。。
ディーラーがする事でしょうか!?
O様自体も、こちらのお車を新車からずっと乗り続け、
未だに半年点検まで受けている方です。
半年点検の際も、ヘッドライトが結露ですごかったのに、
奥様も思い出したみたいで、その話になるとシッ!みたいな感じがあったみたいです。
そして車検一か月前に、水が回っているヘッドライトでは車検は通りませんよ。
新品のヘッドライトはすでに廃盤です。。
中古のヘッドライトもございません。。。
お乗り換えを致しましょう♪
こんなディーラー営業マンがいるみたいです。
大阪 北摂付近でディーラーに行く方はお気を付け下さい。
まだまだ大事乗られたいO様の思いを受け止め、
しっかりと修理、テストセンター、国土交通省陸運局で車検合格を頂きまして、ご納車させて頂きました。
お客様はすごく喜んでおり、本当に良かったです(*^^)v
次回からはこんなディーラーに行く事はしないと言っており、安心致しました♪
もしカスタム以外にも、車検・整備などでお困りの方はご相談をしてください。
どこかのディーラーみたいに、お客様を陥れる事はいたしません。
納車前に室内などもしっかりとお掃除をさせて頂きました♪
O様 この度のご依頼ありがとうございます。
是非、今後も宜しくお願いしますm(_ _)m
S.F.T -CUSTOM LED PROCESS-
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