自分で考える人が成長出来るのです | 元国際線CA直伝 印象管理と接遇スキルで魅力100倍!マナーコミュニケーショントレーナー藤井直子

元国際線CA直伝 印象管理と接遇スキルで魅力100倍!マナーコミュニケーショントレーナー藤井直子

あなたの強みと魅力を五感で伝える真のマナーと、カラー・ファッションで、本物の一流パーソンにふさわしいコミュニケーション力を磨きます。あなたが目指すステージで満開の輝きを咲かせる支援致します。

こんにちは。
WithSENSE イメージコンサルタント、マナー・コミュニケーショントレーナー藤井直子です。

 

 

今日は母の日ですね。

私は家族から素敵なカーネーションと心温まるメッセージをもらいました。とても嬉しいです!!

相手の気持ちがこんなにハッピーになるのですから、

気持ちや想いを伝えることはとても大切ですね。

 

 

 

さて、先日は個人のお客様のコンサルティングでした。

 

その方は、いつも人の話を真剣に聴き、

ご自分で考え、

しっかりとした意見をお持ちです。

 

 

溌剌とした表情や姿勢、話し方で

お会いする度に成長なさっています。

 

 

 

 

ですが、多くの人に講義や研修をしていますと、

中には

“私が言うのも、失礼かと思いますが、”

 

“こんなこと言ってもいいのかわかりませんが・・・”

と発言出来ない人もいます。

 

 

 

以前、そう言った人達に

「どうして、そうおっしゃるのですか?」

とお尋ねしたがあります。

 

 

「自分なんて

まだまだ経験も実力も足りないから」

と言われました。

 

 

自分より目上の人や経験豊富な人と比べて、

発言をすることに不安を

感じていらっしゃるのですね。

 

 

そういう気持ちは、

不安気な表情や、

小さい声、話し方となって表れるのです。

 

 

 

 

私も新人時代に、

大先輩たちに囲まれた初めてのミーティングで、

 

いきなり意見を求められて、

とっても焦って、

声が震えてしまいました。

 

まだ入社したばかりの私が、

こんな大先輩たちの前で意見を言っても

恥ずかしい、、。

 

 

そう思った記憶があります。

 

でも、

誰しも、最初はゼロからのスタート。

 

 

自信は、

経験を積み重ね

いろいろなことを学び考えて身についていくものです。

 

 

 

 

相手の話を聴きいれ、

自分の意見もきちんと伝えること。

私はこう感じます、

こう思います、

という意見に加え、

 

何故そう思うのか?

何故そう考えるのか?

という根拠も一緒に伝えることで、

説得力が一気に高まるのです。

 

 

これは、

仕事をしていく上で

とっても大切なスキルの一つです

 

 

 

 

立場、年齢関係なく

お互いの意見を自由に

言い合える雰囲気は、

 

チームワークがグンと良くなり、

いろいろな情報や考え方を共有出来、

1人では見いだせないアイディアを創造したり、

ミスを未然に防ぐことにも繋がるのです。

 

 

日頃から、考える習慣、

言葉で伝える習慣を身に付けたいですね。

 

 

 

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