人望ある人の時間管理術 | 元国際線CA直伝 印象管理と接遇スキルで魅力100倍!接遇コンサルタント 藤井直子

元国際線CA直伝 印象管理と接遇スキルで魅力100倍!接遇コンサルタント 藤井直子

あなたの強みと魅力を五感で伝える真のマナーと、カラー・ファッションで、本物の一流パーソンにふさわしいコミュニケーション力を磨きます。あなたが目指すステージで満開の輝きを咲かせる支援致します。

こんにちは。

藤井直子です。

 

 

 

さて、

私は仕事柄、

企業の方、起業家、大学など多くの人達と仕事をしております。

 

初対面の方とお会いする機会も多く、

日々いろいろなことを学ぶことが出来ます。

 

 

 

その中で

私が尊敬出来る人は、

 

相手の立場に立って

仕事をする人です。

 

 


そのような人の共通点は、

【時間を守る】です。

 

 


時間は大切な財産の一つ。
 

時間厳守は

他者との信頼関係を築く
マナーの基本ですね。

 

 

 

 

 

私はいつも

企業研修や経営者の方のコンサルティングでも
時間管理についてのマナーも

必ずお伝えしています。

 

 

ちょっとした油断が

”いい加減な人”という印象を与えることになり、

ビジネスチャンスを逃すことになるからです。

 

 

 

待ち合わせ時間に

5分遅れても平気な人は、

 

 

 

"遅刻は,相手の時間を奪っている"
という事に気づいていません。

 

 

実際に、お会いすると、

ネクタイやヘアースタイルなど

身だしなみも乱れている人が

多いのも事実です。

 

 

 

 

 

逆に、

相手の時間を大切にすることが出来る人は、

 

 

例え、

1~2分でも遅れそうになると
必ず連絡を下さいます。

 

 

 

 

身だしなみなど細部まで行き届き、

仕事も丁寧で無駄もありません。

 

 

 

 

 

“時間を守る”ことは、

相手との約束を守ること

 


そのままあなたの信頼感へ繋がり、
会社の格も上がります。

 

 

 

 

 

そのような人は、

 

 

「相手に大切な時間を頂いているという

感謝の気持ちを持っている」

 

 

同時に、

「自分の時間も大切にしている」

のですよね。

 

 

 

私は、

時間が商品の一つである航空業界で、

1分の遅れでも

お客様との信頼関係を壊してしまう。

 

 

ですから、

定刻通りに

お客様を機内へご案内することが、

私たちの使命の一つでした。
 

 

 

私はいつも、

決められた出社時刻より、

少なくとも30分早めの出社を

していました。

 

 

その日のお客様の情報や、

フライトの新しい情報などを

メモし、頭に入れます。

 

余裕がありますから、

クルー以外のスタッフとの雑談も楽しめます。

 

 

機内でも、

お客様ご搭乗まで、

わずか10分という短時間でも

万全に準備を整えることが出来、

 

 

最高の笑顔で、

お客様をお迎え出来るのです。

 

 

 

 

今でも十分に活かされている時間管理は、

CA時代に習得した賜物です。

 

 

 

 

信頼は、相手と自分の時間を大切にして、

当たり前のことを当たり前にする

日々の積み重ねから出来ていくもの。

 

 

 

常に自分の感情に左右されず
目の前の大切な行動をとる

自分との約束を守れる人

でありたいですね。

 

 

 

あなたは、

今日どのように時間を大切にしていきますか?

 

 

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