昼休み中での３連続アップ！
今日はこれで終了します。
尚、私は生命保険業界の人間でも、生命保険を販売したこともありません。
このコラムは、かつて某大手企業の情報サイトに掲載されていたものであり、私がこんなコラムを書くことになった経緯については、一回目の記事をご覧下さい。
【コラム】私が生命保険にめざめたワケ
（58）お母さんと教官との会話・・・その21
「見直しではなく、単なるセールスでしょ？」
こちらは生命保険のコンサルティングの実況中継のコーナーです。
私の友人（大手生保のセールスをやっているお母さんから保険に加入。絶対解約できないと言っていたのに、わずか30分で解約を決意した）への、私の先生のコンサルティングです。
第37回で無事コンサルティングは終了。
ご興味ある方は是非バックナンバーをご覧下さい。
現在はその後のエピソードをお送りしています。
私もその朝日新聞の“転換弾劾キャンペーン”の記事は、教官に見せられて、非常に興味深く読みました。
確か、一昨年の夏頃（今となっては７～８年前のことです）に、長期にわたって連載されていた記事です。
中でも印象深かったのは「転換……罪深いと思いつつ」という見出し。
あの記事を読んで、それでも“自信を持ってお勧めしなさい”なんてセールスさんに言う会社が実際にあるんですね。
お母さんの言葉で、教官が、会社本位、契約者無視の会社を批判するのが改めて納得できました。
さて、転換に関する会話は続きます。
「じゃ、わかりやすく言いましょうね。どんな時に転換を勧めてました？」
「そりゃ、保険の見直しの時ですよ」
「見直しの時ってどういう時ですか？」
「……そうですね……結婚した時とか、子供が生まれた時とか……
あと、更新が近付いた時とかですね」
「……まあ、あなたはきっとそういう時に見直しの提案をしていたから１０年も続けられたんでしょうけれども、会社の他の人も、そういう時に転換を勧めてました？」
「……どういう事ですか？」
「会社のテキストに“こんな時には見直しを”って書いてあったから、そういう答えになったんでしょうけど、実はそうした時以外の方が、転換を勧めた回数は多いんじゃありません？ 特にあなた以外のセールスさんは」
「……？」
「会社で新商品が出た時とか、キャンペーンの時とかに勧めていた回数の方が多いんじゃありませんか？」
「アッ……そういうことですか……それはそうですね」
「でしょ？
教科書には先ほど言ったようなことが書かれていたって、実際はお客様の状況の変化で見直しを勧めていた回数って、ごくわずかでしょ？
それって、見直しと呼んでいたって、単なるセールスでしょ？
そう思いません？」
（続く）
→ 次回は「お母さんと教官の会話……22」です。
【教官の「ハイグレードな生命保険見直し」のサイト】
今日はこれで終了します。
尚、私は生命保険業界の人間でも、生命保険を販売したこともありません。
このコラムは、かつて某大手企業の情報サイトに掲載されていたものであり、私がこんなコラムを書くことになった経緯については、一回目の記事をご覧下さい。
【コラム】私が生命保険にめざめたワケ
（58）お母さんと教官との会話・・・その21
「見直しではなく、単なるセールスでしょ？」
こちらは生命保険のコンサルティングの実況中継のコーナーです。
私の友人（大手生保のセールスをやっているお母さんから保険に加入。絶対解約できないと言っていたのに、わずか30分で解約を決意した）への、私の先生のコンサルティングです。
第37回で無事コンサルティングは終了。
ご興味ある方は是非バックナンバーをご覧下さい。
現在はその後のエピソードをお送りしています。
私もその朝日新聞の“転換弾劾キャンペーン”の記事は、教官に見せられて、非常に興味深く読みました。
確か、一昨年の夏頃（今となっては７～８年前のことです）に、長期にわたって連載されていた記事です。
中でも印象深かったのは「転換……罪深いと思いつつ」という見出し。
あの記事を読んで、それでも“自信を持ってお勧めしなさい”なんてセールスさんに言う会社が実際にあるんですね。
お母さんの言葉で、教官が、会社本位、契約者無視の会社を批判するのが改めて納得できました。
さて、転換に関する会話は続きます。
「じゃ、わかりやすく言いましょうね。どんな時に転換を勧めてました？」
「そりゃ、保険の見直しの時ですよ」
「見直しの時ってどういう時ですか？」
「……そうですね……結婚した時とか、子供が生まれた時とか……
あと、更新が近付いた時とかですね」
「……まあ、あなたはきっとそういう時に見直しの提案をしていたから１０年も続けられたんでしょうけれども、会社の他の人も、そういう時に転換を勧めてました？」
「……どういう事ですか？」
「会社のテキストに“こんな時には見直しを”って書いてあったから、そういう答えになったんでしょうけど、実はそうした時以外の方が、転換を勧めた回数は多いんじゃありません？ 特にあなた以外のセールスさんは」
「……？」
「会社で新商品が出た時とか、キャンペーンの時とかに勧めていた回数の方が多いんじゃありませんか？」
「アッ……そういうことですか……それはそうですね」
「でしょ？
教科書には先ほど言ったようなことが書かれていたって、実際はお客様の状況の変化で見直しを勧めていた回数って、ごくわずかでしょ？
それって、見直しと呼んでいたって、単なるセールスでしょ？
そう思いません？」
（続く）
→ 次回は「お母さんと教官の会話……22」です。
【教官の「ハイグレードな生命保険見直し」のサイト】