コモドクルーズのデポジットが戻ってこない | 思い出に残る旅をしたい…

コモドクルーズのデポジットが戻ってこない

2020年5月29日。

 

夏休みのコモドクルーズの予約の契約内容をチェックしたら、いかなる場合でもキャンセルできないらしい。

 

デポジットを無駄にするのももったいないので、来年に延期することにしてたどたどしい英語でメールを打った。

 

 

I don't want to cancel this trip. 

However, considering the situation of covid19 in Indonesia, I think I can't possibly visit in August.

So couldn't it be possible to change the date to August 2021 while keeping the deposit?

 

すかさず返信が来る。

 

Dear Secretrip,

Thank you for your email. 

We completely understand your concern!

We are checking with the operator now to provide you with the best possible solution and the ability to change your trip to August 2021. 

Did you have a specific date in mind for Aug 2021?

We have the below departures available;

 

  • Aug 2nd
  • Aug 9th
  • Aug 16th
  • Aug 23rd
  • Aug 30th


We strive to have a positive update for you shortly and we remain available for any and all questions you may have.

As always, your Customer Support team remains available 24/7 to assist.

Kind regards,
Liz

Regional Customer Support Manager - Americas

Don't cancel – rather postpone!
#savetourism #weareinthistogether #covid19

 

 

2021年の飛行機のスケジュールはまだわからないけど、一応どの日程なら行けそうか調べてみる。

 

今回予約したQueennesiaというクルーズだと5泊6日しかない。

 

今年は4泊5日のクルーズだったので予約したけど、さすがに5泊6日だと8連休を取らなくてはならない。

 

別の船がないか探してみようと思う。

 

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