フィードバック | 化粧品製造会社の社長blog

フィードバック

 

フィードバックは大事です。

成長している時の軌道修正にも、成長が止まってしまっている時の真因分析にも、フィードバックは有効に機能します。どんな人にも死角がありますし、どんな人でも思い込みや自己防衛(他責)は完全回避できないので、他者からのサポートに価値が出てきます。

 

当社では月に数回、読書会という研修(グループワーク)をやっているのですが、ここでもローテーションでフィードバック担当を置いています。実務ではない研修の場面でもフィードバックを欠かさない、それくらいフィードバックは大事だし、フィードバックのスキルを高める努力を続けているのです。

 

特に若手社員へは私から直接&マメに問いかけるようしています。特に次の4点について内省できるように心がけています。

  • 君がそれを決断した時、他にどんな選択肢があったのか?
  • 最終的にそれを選んだ際の選択基準は何だったのか?
  • 実際に結果を振り返ってどう感じているか?
  • 他の選択はどんな結果をもたらしたと思うか?

 

上の写真は社員総会の一幕で、当日の司会者をしてくれた管理部メンバーです。フィードバック欲しそうにこっちを見ていますが、気分が乗らなかったのでやめときました、、、