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士業のホームページを育てよう!その2

こんにちは!デザイナーのTです。

「ホームページを育てよう!」の第2弾をお届けしたいと思います。

先日話題になった、ソフトバンクの創始者孫正義氏のツイッター活用術。

ユーザーから「障害者向けのプランはできないか」という提案を受け6日後には「できました」と言うスピードの速さ。

また、「ソフトバンク会社見学+おいしい社員食堂DEランチ付ツアー」と提案したユーザーの発言に
1月後には2000人をソフトバンク本社へ招待するなど。

もちろん、内容は自社にとってメリットがあると思ったものに限るとは思われますが、

できるだけユーザーの希望をかなえ対応するスピードには脱帽しました。

近年顧客満足をはかるため、調査会社に依頼し、接客や店舗の状況把握などを行っている企業が増えています。
企業はますます顧客満足に対して貪欲になり、情報を必要としています。

もちろん、コストをかけ、調査会社に依頼することで大きな成果を得ることが可能ですが、

そのまえにぜひご利用頂きたいのがtwitter、ブログ、mixiからの情報収集です。

twitterであれば自社が得意としている分野の情報配信はもちろん、ハッシュタグを利用し、

自社のtwitterに興味を持ってもらえるようにすること。

またブログでは相談内容に合わせて日々役立つ情報を発信したり、
またコミュニティサイトではユーザーのコメントに注目し、積極的に自社のサービスを利用してもらえるよう

積極的に参加しましょう!

士業ワンパではさまざまなプロモーション支援を行っております。
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士業公式ホームページのリスティングのすすめ

今回はリスティングの基礎について、少しお話をしたいと思います。

リスティングは、SEOと並ぶSEM(サーチエンジンマーケティング)です。
いわゆる「検索エンジン対策」のうちの1つになります。

SEOとの違いは、有料で有り、確実に上位表示が可能と言う事です。
つまり・・・有料広告になります

YahooとGoogleのサービスでは、掲載するサイトの場所も違いますし、細かいことを言うと「インタレストマッチ」や「コンテンツマッチ」にまで言及しないといけないので、今回は端折ります。

では、今回何をお話するかと言うと、「リスティングを行う理由」です。

「リスティングを行う理由」を考える上で、リスティングの特性をもう一度おさらいしてみましょう。

1:確実に表示される
2:有料である

と言う、2点です。

この特徴は、効果測定をする上で非常に重要です。
例えば・・・1位表示をした時の広告効果を「MAX」と考えた場合、表示したキーワードのポテンシャルを測ることが出来ます。

キーワードのポテンシャルを測ることが出来れば、キーワードごとに対策を行うことが出来るのです。

例えば・・・「弁護士」と言うキーワードで上位表示をしてみたけれど、コストがかさむ一方で、肝心の相談予約がほとんど取れない・・・
このような状況が生まれた場合、「弁護士」と言うキーワードでSEOを掛けても、余り意味が無いことになります。

このように、キーワードごとに意味を持たせることが「リスティングを行う理由」なのです。
単純に広告を出して、効果があった・無かったと言うだけでは無いということですね。

では、今日はこの辺で。
リスティングに付いては、実際の運用方法に付いても今後お話をして行きたいと思います。

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士業の公式ホームページを育てよう!

こんにちは!デザイナーのTです。

今日はホームページの育て方についてお伝えしたいと思います。


私もディレクターとしてお客様に直接お会いすることがあるのですが、
よく担当者の方に

「忙しいから、できるだけホームページに時間をかけたくない。」

と言われます。

確かに本業の業務が多忙な中、サイトの更新にかける時間はもったいなく感じるかと思います。

しかし、サイトは生き物なので、日々手をかけているサイトと、そうでないサイトは時間が、経過
していく中で明らかに差が出てきます。


例えばユーザー視点から見ると、更新がないサイトは

「前来た時と全然変わってないけどここは大丈夫なのかな?」

と思い、再度訪れてくれる可能性は減ってしまいます。


これでは、せっかくのホームページも新規のユーザーさんの為だけのものになってしまいます。
ホームページは、これから相談しようかと考えている人が見に来る重要な場です。

そして手軽にお客様が情報を取得の出来るツールとなるわけです。

さぁ、少し考えてみて下さい。

御社サイトをご覧になられるユーザーは、当然、他の先生のサイトもご覧になる可能性は高いことでしょう。

それであれば、他と比較されることを前提に、常に新鮮な情報をお届けするサイトであった方が、
お客様は親近感を抱いてくれるのではないでしょうか?

しかし、ただ日々のことをリリースしても、お客様は注目はしてくれません。

相談のあったお客様の声を参考に、自分たちの相談内容を検討する方もいらっしゃるでしょう。
また、ある人はブ特別なニュースが公式サイトに載っていないか、探される方もいらっしゃるかもしれません。

そうしたユーザーを逃さないためにも、ユーザーの目的に合ったサイトの更新はとても必要なことと言えるでしょう。
そして、こうした目的を探るためにも日々のログ解析など、Webマーケティングが必要となってるわけですね。


士業ワンパではウェブマーケティングについても
応援しております!
是非ご相談下さい。


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