先日、新橋でエクステンションのセミナーに参加してきました。

クレーム対応のお話、メーカーさんによるグルーやテープなどの取り扱い方法や注意点。最低限やってはいけない行為など基本的なセミナーでしたが自分自身再確認し、意識も高まりました。

クレーム対応では、対応の基本と施術前のカウンセリングや症状の確認の大切さがよくわかるお話でした。

メーカーさんの方も日々、研究を重ねよりよいものを作っていく努力をしているという事が伝わりました。

とてもいいセミナーだったので夏休み中の子供達を実家に無理やり預けて参加してきて良かったなと思います。

実家の母にも感謝です。



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