「どう伝えよう」と考えた時点で、もう伝わらない。

「サービスの価値をうまく伝えられない……」
「どう説明すれば、お客様に納得してもらえるんだろう？」
「価格の高さを正当化する言葉が出てこない」

こんな悩み、ありませんか？

実はさっきーに言わせると、「どう伝えようか」と考えている時点で、すでにアウトなんです。その理由と、価値が自然に伝わる構造を、今日はシェアします。

①「どう伝えよう」は、自分に価値がない前提から始まっている

「どうやって伝えようか」と頭を悩ませる。一見まじめで誠実に見えるこの行動、実は落とし穴があります。

さっきー曰く、「どう伝えようかと考えている時点で、"私には価値がない"が前提になっている」のです。

自分に価値があると本当に信じている人は、こう考えます。「安いとか高いとか言ってくる人を、なんで相手にしなきゃいけないの？」「自分の価値をちゃんと認めてくれる人をお客様にしよう」——説得しようとする発想自体が生まれないのです。

価値が伝わる3段階の構造

この順番でしか、価値は本当には伝わらない。

逆に言えば、①の「私には価値がある」という大前提がなければ、②も③も机上の空論になってしまいます。

「自分に価値がある」と信じるのは、根拠のない自信ではありません。ちゃんとした根拠があります。

さっきーはこう言います。「自分がやってることに価値を感じようと思ったら、この仕事を成り立たせるためにどれだけの時間とお金をかけてきたかを認めること。」

でも、多くの人がこれを忘れてしまう。習ってきたこと、練習してきた時間、失敗して学んできたこと。お客様に喜んでいただけた声。それらをあたりまえのように扱って、「でも私なんて……」に戻ってしまいます。

まずやることは、価値を上手に伝えることではなく、自分への投資を改めてリストアップすることです。

さっきーが面白いことを言っていました。

「価値というのは、断ることで上がるんだよね。」

釣りで「逃した魚は大きい」という話があります。実際はそんなに大きくなかったはずなのに、みんな「あれはめちゃくちゃ大きかった」と語る。手に入らなかったものの方が、大きく見える——これが希少性の原理です。

ビジネスも同じ。誰でも受け入れようとすると、価値が下がって見えます。「自分の価値をちゃんと認めてくれる人をお客様にする」という姿勢そのものが、ブランドを作るのです。

価値の伝え方で、もうひとつさっきーが強調していたのが「質問力」です。

営業が苦手、という人の多くは「どうやって説得しようか」と考えています。でも、説得しようとする時点で、相手への興味が消えています。相手への興味がないから、自分の話を押しつけようとする→伝わらない、の悪循環です。

質問力が高い人の発想

たとえば「3年後の自分になるためにアファーメーションとして写真を撮りたい」というお客様がいたとき——さっきーなら「では、3年後のあなたは撮影にいくら払っていますか？」と聞きます。相手が自分で価格の基準を答えてくれるから、「高い・安い」の押し問答が生まれません。

これは「相手を操作する」のではなく、「相手が自分で納得して選ぶお手伝い」なのです。

今日の話を一言でまとめると、こうなります。

価値を上手に伝えようとする前に、自分が自分の価値をちゃんと認めること。

どう伝えようかと悩む時間を、自分がどれだけの投資をしてきたかの棚卸しに使う。相手を説得しようとする代わりに、相手に質問する。その方向転換だけで、伝わり方がガラッと変わります。

「価値がある」という前提から話す人と、「どう伝えよう」と考える人では、同じ言葉でも受け取られ方がまったく違います。それはきっと、見えない確信が声や態度に滲み出るからでしょう。

Growupでは、こうした自分の価値の見つけ方・伝え方を一緒に整えていける場所です。ぜひGrowupのセミナーもチェックしてみてください😊

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