こんにちは。グレイヘアリスト™の朝倉真弓です。
先日、美容師さんたちを対象に講演をさせていただきました。
グレイヘアブームはどう起こったのかから始まり、
実際に白髪染めを止めた人たちの声、
グレイヘアに変身するまでのあいだ、美容師さんに何をどう手伝っていただき、何が良かったか……
……などなど、私自身の経験に加え、ブログやツイッター、インスタグラムにいただいた読者さんの声を交えてお話してきました。
(↑もちろん、個人が特定されるような話し方はしておりませんのでご安心くださいませ)
また、一般女性の声をデータとして客観的に知っていただくために、リサーチ会社が行った髪についてのアンケート結果もお見せしました。
私が一番言いたいのは、
「グレイヘアは、美容業界の敵ではない! むしろ商機になる!」
ということです。
白髪染めを止めたとしても、トリートメントやヘッドスパ、パーマ、ポイントカラーなど、おススメできるメニューはたくさんあります。
白髪染めに追われる生活に終止符を打ち、グレイヘアに生まれ変わった女性は、こうした美容師さんのおススメを楽しむ心の余裕が生まれます。
むしろ、美容師さんの新しいアドバイスを心待ちにしているんです。
何よりもったいないのは、「白髪染め、もうやめたいな……」と思い始めた女性の多くが、美容院を乗り換えているという事実。
「染めてもらっていた美容師さんに、やめたいなんて申し訳なくて言えない」
という奥ゆかしい方もいらっしゃれば、
「白髪染めをやめると老けると言われ続けたから」
「やめさせてくれない雰囲気があったから」
という方もいらっしゃいます。
こういった美容師さんとお客様とのコミュニケーション不全をなんとかしたいという一心でお話してきました。
私は、この講演を、できるだけたくさんの美容師さんに聞いていただきたいなと思っています。
「グレイヘアは似合う人と似合わない人がいる」
……美容師さんは、よくおっしゃいます。
それもひとつの意見です。
「自分のお客様には似合いそうな人はいない」
……たしかに、そうかもしれない。
でも、やってみないと分かりませんよね?
実は、白髪染めをやめてみて、「やっぱり私は嫌だわ」ということでカラーに戻るお客様もたくさんいらっしゃいます。
お客様は何年、何十年と染め続けてきたため、自分の白髪の全貌を知ることができません。
すこしのあいだ白髪染めをやめてみて、はじめて自分の目で白髪の生え方を確認することができます。
それを見たのちに、ご自身で納得してカラーに戻られたとしたら。
「白髪染め、嫌だな~」と悶々としていたころよりも、ずっと楽しくサロンに通ってくださる
……と思うのです。
そんなお客様には、これまでの白髪染めとはちょっと違う、白髪を活かすカラーを提案できるかもしれません。
美容師さんへの信頼も増すことでしょう。
そんなこんなのお話をさせていただきます。
もちろん、グレイヘアに変わっていく途中のお客様にして差し上げられるアドバイスの数々もお伝えします。
美容師のみなさま!
もしブログをご覧いただいていたら、
そして、少しでも興味をもってくださいましたら、
ぜひお声がけくださいませ。
「美容室経営の知り合いがいる」という方!
もしもいらっしゃいましたら、ぜひ教えてください!
もちろん私も、出来る限りの営業努力をしていきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
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