主婦から洗濯機のふろ水が利用できない・・・
ふろ水から水道水への給水モード切り替えができない・・・
とのクレイムが寄せられた。
この洗濯機はT社製で、購入してまだ1年半ぐらいしか経っていない。
確認すると確かに、給水モードの切り替えができず、ふろ水モードだが、ふろ水を吸引せずに、水道水給水となる。
お店の長期保証に入っているので、修理受付センターに電話し、出張修理予約を行った。
ちょうど、木曜日がテレワークだったので、この日を予約しておいた。
午後2時過ぎに、T社サービスマンが着て、点検する。
給水モードの確認をすると、ああ、これは基板が壊れていますねと即断です。
そして事前に準備していた基板と交換し、給水モードの切り替え確認、ふろ水の吸引確認
全ての動作確認はOK。
修理完了です。
長期保証に入っていたので、無償修理となりました。
保証に入っていて良かった！！
修理後は順調にふろ水給水で洗濯できています。