面接の心得
目標面接やフィードバックの面接があるのですが、気をつける点はなんですか？
フィードバック面接については、過去にもいくつか質問がありましたので、ご覧ください。
下記に面接の注意点をまとめてみました。
よくない面接者
・ 面接時間が長すぎて間延びする
・ 話す内容がちぐはぐだったり、混乱したりする
・ 部下の発言内容を聞き違える
・ 議論好き、とかく口が多い
・ 自己中心的である
・ 感情が不安定
・ イライラや不快感を感情に出す
・ 物事を表面的にしか見ない
・ 背後にある重要な事実を見落とす
・ すぐ部下の評価をしたがる
・ 偏見・先入観・固定概念で部下を見る
面接の基本心得
・ “きく”姿勢で臨む
・ 部下が話し終えるまで聞く（発言を妨げない）
・ 批判的・評価的態度を取らない（良い・悪いを言わない）
・ 否定的な言い方をしない（“ダメ”は使わない）
・ 共通の基盤に立つ（一緒に考える）
・ 感情的にならない（言い争わない）
・ 早合点しない（充分に時間をかける・注意を集中させる）
・ 粗さがしや揚げ足を取らない（相手の嫌がることをネチネチ言わない）
・ 本筋を外さない（話すときは焦点をハッキリさせる）
・ 気兼ねなく尋ねさせる（質問には快く応じる）
・ 努力を認めてあげる（良い所は褒める）
・ 励ます・労をねぎらう（思いやり・気配り）