フィードバックの仕方 | 人事コンサルタントのブログ
2010年03月04日

フィードバックの仕方

テーマ:03 人事考課

 評価結果を面接で部下にフィードバックをすることになっているのですが、具体的に堂のように話せばいいのか困っています。具体的な話し方を教えてください。

1.客観的に話す
「Aをつけてあげたよ」  「~については、Aと判定できる」

「Cをつけるよ」  「Cと判定せざるを得ない」

2.期待水準を示しながら

「全体的にCだ」  「~については、~であればBと判定できるが、今回は~だったので、Cと判定せざるを得ない」

3.否定的表現をしない
「~しなかったじゃないか」  「~して欲しかったな」
「遅くまでいてはいけないよ」  「早く帰ってください」

4.提案する形で

「~すべきだ」  「~してもらいたい」
 

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