ほめるときの注意点3 | 人事コンサルタントのブログ
2010年02月07日

ほめるときの注意点3

テーマ:01 仕事・人生

 叱るのも難しいが、ほめるのも難しい。「上手なほめ方」を考えてみた。
 

1.結果だけでなく、プロセスをほめる

 

「すごい結果だね。よくやった、よくやった。」ではなく、
「すごい結果だね。夜遅くまで頑張った君の努力が実ったね。」とプロセスをほめる。

  

2.YOUメッセージだけでなく、Iメッセージを付け加える。

 

YOUメッセージとは、「あなたは○○だね。」というように、相手を主語にした「伝え方」で、例えば、「あなたは仕事ができる」「あなたは優秀である」などである。

 

Iメッセージとは、「あなたの影響で、私は○○になりました。」というように、自分を主語にした「伝え方」で、例えば、「君の頑張りを見て、感動した」「あなたの朝礼を聞いて、私も頑張ろうと思った」などである。

 

3.ムリにほめるよりは、事実を伝える

 

相手の変化に気づき、その変化(事実)を伝える。その変化をムリにほめようとしてお世辞を言うよりは、その事実だけを伝える方が、「自分のことをよく見ていてくれる」と相手は自然にうれしく思ってくれる。

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