eBayアカウントは益々貴重な存在へ | eBay(イーベイ)サポート【SAATS】eBay公認コンサルタントによる日本語解説!

eBayアカウントは益々貴重な存在へ

おはようございます^^ SAATSの林です。


弊社が昨日、日曜日の朝に発表させて頂きました
2012年SAATSプレミアムセミナーですが、


日曜日にも関わらず、12時間で103人の方に申し込みが
既に完了しました。


東京にいたっては募集人数80人のうち、もう半分以上
が埋まっております。


12時間で全募集人数の約1/3がお申し込みされました。


本日のうちに東京に限ってはSold Outになる可能性が
あります。


お申込みはお早めにお願いします!


2012年 SAATSプレミアム全国セミナーのお申し込み

コチラ⇒ http://www.saats.info/premium_seminar_2012/



それからSAATSの会費値上げまで残り8日ですが、
既に60人以上の人が新たに申し込まれています。

コチラ⇒ http://ameblo.jp/saats/entry-11138882740.html


今後市場としてどんどん大きくなるクロスボーダービジネス。



いざ取り組もうと思った時。



頼れる存在はありますか?



月額5,250円で英訳・和訳はもちろん、
eBayビジネスでの様々なアドバイス、



土日を含めた朝早くから夜遅くまでの
徹底サポート。


そして、300名以上の同じ道を志す仲間
が集うSNS。


全部ついてきます。


普通翻訳サポートだけで、少し依頼したら
数万円かかってしまいます。


しかもその翻訳家がeBayのシステムやポリシー、
稼ぎ、交渉力に精通しているかどうかはまた別問題です。


残り8日間でこの月額5,250円の安心サポートは
募集を打ち切り、値上げとなります。



さて、今日はまたまたeBayのアカウント制限に関する
情報です。



会員様で出品を試みようとしたところ、次のような
メッセージがアカウントに表示され、出品ができなく
なりました。


Attention!

To further enhance a safe trading environment,
we require users who registered on overseas eBay sites or
who modify their registration information to an overseas location
to go through an additional verification step.

You will need to provide eBay with further information
to verify your registration information.

Please contact Customer Service for detailed information.

Thanks for your cooperation.


日本語訳)


警告!

安全な取引環境をより確実なものにするため、海外のeBayサイト(ebay.com以外)
もしくは登録住所を海外の住所に変更したりした会員様に対しては追加の確認手続き
をとって頂く必要がございます。

あなたの登録情報を確認するために、追加情報をeBayに提供していただく
必要がございます。


カスタマーサービスに連絡して詳細情報を聞いてください。


ご協力に感謝いたします。


といった内容です。



先日紹介させて頂きました下記の記事では、
一発退場の最も厳しいアカウントサスペンド措置
の警告メッセージでした。


アカウントが一発永久サスペンドされる警告メッセージ
http://ameblo.jp/saats/entry-11131732535.html



今回の会員様が出くわしたメッセージはこれよりは軽く、
アカウントはサスペンドされていませんが、Limited accessですね。


アカウント利用が制限されている状態、つまり購入はできるけれども
出品ができないという状態でした。


会員様にお聞きしたところ、やはり以前にeBayのRegistration Address(登録住所)
をアメリカの転送会社My USやその他の転送会社にて登録していることが
わかりました。


My US転送会社
http://www.myus.com/ja/home/


その後eBayアメリカに電話しましたところ、管轄が
eBay香港であるため、eBay香港の下記のメールアドレスに
メールしてくださいと言われました。


crossbordermvcn@ebay.com


そして会員様が上記メールアドレスにアカウント制限がされたので
助けてもらえないかという文章を送ったところ次のメッセージが
返信されてきました。


Hello, xxxxxxxx(会員様のユーザーID),


Thank you for taking the time to write to eBay
regarding account limit issue.


My name is xxxxx. I am happy to assist you further.


We fully understand your concern.


According to the system record and for the sake of security,
your account was restricted due to discrepancy between
your account activity location and registration address.


However, please don’t worry; after looking into your account,
we have noticed that you changed your registration address
to Japan so we have removed the limit for you.


To avoid possible limit in future,
please ensure consistency between your account activity location
and registration address.


We do appreciate your understanding and cooperation.


You may receive a survey invitation regarding
your satisfaction towards our services.


To help us improve, please take some time to complete the survey.

If your questions have been resolved by eBay Customer Support,
please choose accordingly.

Thank you for your interest in helping to keep eBay Hong Kong
a fun and safe place to trade!

For further contact,
please reply this email with the original text.

Thank you!

Regards,

eBay Hong Kong Customer Support
xxxxx
===========================

eBay Hong Kong
http://www.ebay.com.hk/


日本語訳)


こんにちは、xxxxxxxx(会員様のユーザーID)


お客様のアカウント制限問題に関して、eBayにご連絡頂きまして
どうもありがとうございます。 


私の名前はxxxxxで、本日あなたをサポートさせて頂きます。

弊社はあなたの問題をよく理解しております。


弊社のシステムの記録によりますと、
そしてこれは安全のために行なっていることなのですが、
あなたのアカウントは実際のアカウント活動場所と
登録住所に不一致が見られるため
アカウントが制限されました。


しかしながら、心配しないでください。


あなたのアカウントをチェックした結果、
あなたは登録住所を日本に戻したことを確認できましたので、
あなたのリミット制限を解除しました。


再度またアカウント制限を避けるために、
あなたが活動をする国と登録住所の国が
常に合致していることを明確にして下さい。


ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。


弊社のカスタマーサービスを改善するため、
アンケート調査にご協力ください。


もしあなたの質問がeBayカスタマーサポートによって解決された場合、
そのように答えてください。


eBay香港を安全で楽しい取引場所に保つことに貢献して下さいまして
ありがとうございます。


更に連絡が必要な場合、
この下のやり取りを残したまま返信してください。


敬具

eBay香港カスタマーサポート
xxxxx



このように返信され、無事にこの会員様は
出品活動を再開することができました。



ただ、私の経験上この会員様は非常にラッキーでした。


なぜなら全く同じ状況でも、他の会員様は今回の
警告メッセージではなく、


先日お伝えした、一発退場の警告メッセージが
表示された方もいらっしゃるのです。


その場合、今回のようにチャンスももらえませんでした。



どちらにせよ、この読者の皆様にわかって頂きたいのは、



将来輸出活動をしたい方は、転送会社にRegistration address
を追加しないことです。


弊社は推薦しておりませんが、多くの方がeBay Bucksという購入額の
2%オフを得るために、登録住所を転送会社にて登録しています。


eBay Bucksはアメリカの住所を持っていないと登録できないからです。


システム上アメリカの住所で登録で来てしまうため、利用している人が
多いですが、ただ本来は例え転送会社のアメリカ住所を使ってでも
eBay Bucksには登録してはいけないのです。


下記はeBay Bucksの利用規約の抜粋です。




eBay Bucksに参加資格についての赤枠の記載を見てください。


1.1 Is a registered member of www.ebay.com ,
or www.ebay.ca with an eBay account in good standing
(no hold or suspension) and is a legal U.S. or Canada
resident 18 years of age or older with a U.S. or Canada
registration address tied to his/her eBay account;


日本語訳)

www.eBay.com もしくは www.ebay.ca のいずれかのeBayサイト
の登録者でアカウント状態が良く(制限やサスペンドがない状態)、
合法的にアメリカもしくはカナダの居住者であり、18歳以上、
そしてその情報がここのeBayアカウント登録住所と紐付けされて
いなければなりません。


これが厳密な利用資格なのです。


つまり日本に居住している我々は、そもそも
eBay Bucksに参加する資格はないのです。


えっ?でも私問題なく登録できてるし、全く問題
起きていませんよ!


と思われるかもしれません。


確かにもしみなさんが今までeBayを使って輸入ビジネス
のみを展開してこられた場合は特に大きな問題には
なりませんでした。


なぜならバイヤーとしてでならeBayに無料で参加でき、


eBayからの手数料が一切発生しないからです。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


バイヤー参加は課金が無いので、別にeBay登録住所とPayPal登録住所
が不一致でも基本的にチェックされず、今まで問題がなかったのです。


ただそういった輸入組eBayerが、さあ輸出にも登録するぞ!!


ということで住所を転送会社から日本に再登録しなおしたりした場合、
セキュリティーに引っかかるわけです。


なぜならeBayは出品手数料をセラーに請求する際、PayPalの
Automatic Payment(自動請求)を使って請求します。


ただ、その際課金となるとeBayもセキュリティーを
一気に厳しくします。



皆さんのeBay登録住所は今までずーっとアメリカ転送会社、
でもPayPal登録住所はずっと日本の住所。


eBayにアクセスしている国のIPアドレスもアメリカではなく日本。


つまりPayPalはeBayに対して2つの登録住所が
認証できません。となるわけです。


これでeBayは一気に皆さんを詐欺を試みているかもしれない
怪しい登録者とみなし、一発警告メッセージで退場させるのです。


私もよくeBayに電話している関係上、ここ2,3ヶ月で
この問題に対してeBayがかなりアラートを上げてきました。


輸出をしたい方は、より多くの責任が伴います。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


バイヤーはeBayにとって神様ですが、セラーとなると怪しい活動をする人は
eBayマーケットプレイスに大きな害を及ぼすとeBayは強く思っています。



eBayはアカウント自体3分で作れてしまうため、
皆さん楽勝楽勝と作ってしまうのですが、


これからはポリシーや利用規約をきっちり
読み込まないとスタート時点にも立てませんよ。



2%のeBay Bucksによる値引きよりも、
クリーンな状態でeBay出品できる方が
将来的に大きなメリットがあります。



かなりきついことを書かせて頂きましたが、
SAATSに登録してくる人で、初日に私にこの問題で
相談してくる人が後を絶ちません。



これから新規でeBayに登録する方は
eBay登録も日本の居住住所で行うことを
お勧めいたします。


転送会社を登録すのはPrimary Shipping address
のみにしたほうがいいです。



今後も輸入オンリーでやられる方は、もちろん
ご自身の判断にお任せいたします。



ただ、英文だから読むのが面倒くさい!


そう思っている方が多いと思いますが、
eBayアカウントはここに来て非常に貴重に
なって来ました。



しっかりと準備して、ルールを勉強してから
でないと、大きなビジネスチャンスのスタート
にも立てないことになります。


大きな志を持った方々が、このような状態になるのを
見ているのがとても辛く、悔しいので、


あえてちょっと厳しいことも書かせて頂きました。


SAATSでは稼ぎの他に、このようなトラブルや
ポリシーに関するご質問までサポートさせて頂きます。


1月いっぱいがお得です。

コチラ⇒ http://ameblo.jp/saats/entry-11138882740.html



それでは今日も新しい週の始まりです!


頑張りましょう^^



━SAATS NEWS 本日のピックアップ━━━━━━━━━━━━━━━━━━



インターネットの出現以前にはどうやって結婚のプランを立てたのか、
近頃の花嫁は不思議で仕方ないだろう。


TheKnot.comをのぞいたことがある人は理由が分かるはず。


このサイトは新郎新婦が結婚式をするのに必要なことを事細かに教えてくれる。


広告と関連業者の案内を提供することで、業者は欲しい顧客を得るチャンスになる。


EtsyのセラーはTheKnot.comとの提携のおかげで、
結婚式の引き出物、招待状、ファッション、アクセサリー、
ケーキのデコレーション、或いはユニークな結婚式のアイディアまでを
TheKnot.com 上でEtsy ショップで20%オフで提供しプロモーションしている。


The Knotは、さらに注目のリストおよびメールを使ってのマーケティングを含む、
セラーのための特別なパッケージを作成可能となっている。


The Knotを使う花嫁は、カスタマイズされたウエディングハンガーのような、
ユニークなアイテムを求めてEtsyのセラーのもとに行きます。


このEtsyとThe Knot間の協力はまさに「夢の取り合わせ」かもしれません。


詳細は下記をご覧いただきたい。

http://www.theknot.com/etsy




━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


このコーナーではeBayで使える英文をご紹介致します。
商品名等はあくまでもサンプルで入れているモノです。



【日本語】

〇〇の件了解しました。今後入荷する予定はありますか?


△△は仕入れ可能ですか?


フロリダの倉庫はすごく大きいです。


まとめて日本へ発送しております。


まとめることによって送料が安くなるからです。


もしあなたが日本へ発送可能であれば教えてください。


その方がすぐに受け取ることができるので回転率があがり、
あなたから多く購入できます。

-------------------------------------------------
  ↓

【英 語】

I understand about 〇〇.

Do you have a plan to stock? Can you buy △△?

The storage space is huge in Florida.

We mail out all in one time from this warehouse
so that the shipping cost will be cheaper.

If you are able to mail to Japan, please let me know.

That way, I can receive items faster and I can buy more from you.


━━Terapeakからワンポイントアドバイス━━━━━━━━━━━━━━━


多くの方にTerapeak for Yahoo! JAPANを利用していただいております。


ヤフオクのマイ・オークションページにTerapeak for Yahoo! JAPAN
の紹介リンクが貼られました。

http://www.saats.jp/imagestore/20120114042145.png


ヤフオク制覇のリサーチツール
コチラ⇒ http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/commerce_app/terapeak/


ヤフーニュース
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20120110-00000026-rbb-sci


Terapeakがヤフーのコマースパートナーとして認定されました!

http://business.yahoo.co.jp/commerce/partner/


コマースパートナーしか表示することができない「コマースパートナーロゴ」
を搭載した、Terapeakは常にヤフーと蜜に連携して出品者の皆様の
ビジネスサポートをさせて頂きます。


早速多くの方にサインアップして頂いております!!!


Terapeak for Yahoo! JAPANの使い方に関する
解説は弊社ブログを参照してください。


商品分析についての解説
コチラ⇒ http://ameblo.jp/saats/entry-11134383312.html


トレンド分析についての解説
コチラ⇒ http://ameblo.jp/saats/entry-11135289227.html


ライバル分析についての解説
コチラ⇒ http://ameblo.jp/saats/entry-11136193543.html


バリュートラックについての解説
コチラ⇒ http://ameblo.jp/saats/entry-11137149507.html


データ分析の必要性に関する解説
コチラ⇒ http://ameblo.jp/saats/entry-11138014996.html




ツールのユーザーマニュアルはこちらからダウンロードしてください!

コチラ⇒ http://www.terapeak.jp/support/terapeak-yjp/faq/


動画マニュアルも用意しておりますので、こちらで参照ください。

コチラ⇒ http://www.terapeak.jp/support/terapeak-yjp/resources/video-tutorials


現在基本的な使い方をご説明するオンラインセミナーも準備中ですので、
また決定次第、スケジュールを発表させて頂きます。


現在Terapeak for Yahoo! JAPANを使って私もいろいろと
リサーチをしていますが、これはかなり強力です!


ヤフオクの取引高の高いカテゴリーがヒートマップにてすぐわかり、
同時にTerpaeak for eBayも開いて、画面上で左右で比較すると、
両市場の人気カテゴリーをビジュアル的に比較することができ、
大変便利です。


国内市場と海外市場の価格差を取って行くアービトラージビジネス。


これにはTerapeak両ツールが必須です!


期間限定のリリース価格! キャンペーンが終了したら
正規価格に戻りますよ!


現在たったの月額1875円、日割り計算すると63円にて、
日本最大オークションマーケットプレイス、ヤフオクの
全てがわかるのですから、使わない手はありません!


落札された商品だけを見て稼げていた時代は終わりました!
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


ライバルがひしめきあう中、今後は成功している出品者を
徹底的に分析、攻略していく必要があるのです!


その全てがTerapeakにはあります!


あなたのリサーチは飛躍的に伸びるでしょう!


ぜひこの機会にどうぞ!

コチラ⇒ http://www.saats.jp/main/registration/terapeak_for_yahoo_japan.html




※ Terapeak for eBayとTerapeak for Yahoo! JAPANの両ツールをご利用の方で
両ツールとも同じメールアドレスで登録し、両方のツールにログインして検索される場合、
ブラウザを変えてログインして頂けますようよろしくお願いします。

例:

Terapeak for Yahoo! JAPAN =>IE9

Terapeak for eBay: Google ChromeもしくはFirefox


同じドメインを利用しているため、同じブラウザで同じメールアドレスを
利用した場合、どちらかのツールで強制ログアウトされる場合があります。


※ Terapeak for eBayと同じメールアドレスでTerapeak for Yahoo! JAPAN
にお申込みいただいた場合、Terapeakから購入完了メールと共にアカウントを有効にする
URLが送られてきます。


そのURLをクリックすると新規パスワード設定画面ではなく、通常のログイン画面に
いきます。


そのためTerapeak for eBayと同じキーワードにて普通にログイン
できますので、新しくTerapeak for Yahoo! JAPAN用にパスワードを
作成する必要はございません。



※ 決済手段であるYahoo!ウォレットで月額購読をされた場合、Yahoo!ウォレット
の性質上、ご利用は購読日から30日間ではなく、月の初めであれ、終わりであれ
購読した月全体の課金がされますので予めご了承ください。

例: 1月1日に購読しても、1月31日に購読しても1月分の月額ご利用料金が発生します。


━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


多くのセミナー申込者が特別講師、大竹氏と伊藤氏の講演に
期待を寄せているようです!


みなさんの大きなヒントになるはずです^^


アフィリエイトパートナーの皆様
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