昨日夜19時頃にUber で
モスバーガー
を頼んだんです
Uberや出前館は
数ヶ月に１回頼む程度なんですが
過去出前館では
2回程難ありでした
その出前館の問題は
商品が届かなかった!! ってゆうね😂
勿論返金してもらいましたけどね
出前館はあまり良くないイメージがつき
Uber Eatsに頼むようになる
今まで問題なく
チップも気持ち程度あげたりしていました
しかし
今回は・・・。
Uberは配達員の写真が載っているので
たまにあるんですが
日本人ではない方
過去それでもちゃんと届いていたし
心配もなく待っていました
◯分後に到着しますとか見ながら
そろそろ来るな～
4分後に到着します
5分経っても来ない。
🙄
チャットで
あなたの玄関がわかりません
近くにいるのかと外に出て見てみたがいない
今どこですか？近くに何がありますか
ハイン
ハイン？
この時点で写真からして
海外の人だから
わからないのかと電話くださいと伝える
電話が来ました
English ok？日本語ワカラナイ
グハ😂
English No！！ ◯◯何丁目何番地
とりあえず地図アプリを
使っているはずだから
住所を伝える
だが 他国語で独り言を言って
ワカラナイ と😂
翻訳アプリを入れてなかったので
ブラウザから翻訳機能で
スマホを近づけて聞かせたが
聞き取りにくいらしくムリ😂
そしたらなんか
歩いている人に声をかけている声がw
スミマセン!!
聞いていると
若い男性で道を聞いているらしい
男性がこの先に◯◯があってとか
教えてくれている
しかし
男性の言ってる意味もわからない様子😂
English ok？って聞いているが
男性は英語はわからないと言っているw
5分くらい2人で話しているけど
会話が噛み合わないので
男性に問いかける
もしもーし？お兄さん？今どこにいるかわかります？
どこどこの◯◯があって〜
住所だと◯◯付近です
お兄さん◯◯国道わかります？その国道からだとまっすぐ行けば左手にセブンがあるんで、そこを左にって教えてくれますか？
男性は教えてはいるが
あまりわかっていない感じと
日本語で言っても配達の人には
通じないみたい
そんなこんなで
すみません、と言って
その場を離れて行った様子w
困ったわ💦
もうムリだな😮💨
仕方なくキャンセルok？と伝え
どうにかこうにかキャンセルしました😮💨
まあ…その配達の外国の人は
日本語わからずで
それでもがんばっていると思うので
その人には何も思っていないんです
ただ その後
アプリを見たら
キャンセルとされているんだけど
次回支払いをお願いします
って表示されている!!
んん？
何？次回Uberから何か頼んだら
この届いていない、しかも
こっち完全非がないのに何故払うんだ？
と、そこからヘルプを見てみたけど
関係のない項目しかない！
どうゆうコトかと聞きたいから
問い合わせを探すがない!!
🤬
アプリ内いろいろ探してもないので
検索してみた
電話番号が2つあり
1つかける
話し中で切れる
10回くらいかけ直すが
繋がらない
もう1つの電話は使われていないとアナウンス
なんなの？Uber Eatsってw
再度いろいろ探して
とりあえずメール先がわかったので
こうでああで支払う義務はない旨を
送りました
📨
なんだか口コミを見たら
同じように次回支払いと表示されて
クレーム的な事を書いてる人が割といた
なんにせよ
支払う義務はない
キャンセル理由無しにして
払ってくださいなんて
そもそも
その表記は間違えてないか？
😂