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ご相談を頂きました。
あぁちゃん
「いつも読みながら自分と向き合ってるところです🎵今年くらいからすごくいい感じだったんですが、ここ数日ネガティブに囚われてます😱
先日、お客さんに(自分のお仕事の)車の修理が終わって取りに行く時に、近くなので時間があれば渡す物があるので渡せれば渡しますね。もし渡せない時は送ります、と伝えてて取りに行く日程が変更になったことは伝え、近くにいる時に取りに行った数日後、お客さんから 待ってたのに嘘つき、騙された 勝手に取りに行った 〇〇は素直に受け入れない、自分に返ってくるよ と言われてえっ?となってしまい 何故か私は身体が一瞬震えてスーとした感覚になってました
この次の日から、ネガティブに囚われて、何度も何度もSenaさんのブログを読みながら自分と向き合ってるとこなんですが、囚われてることが苦しくて。すっきりするまでそこと向き合った方がいいのですか? 教えてもらえると嬉しいです(◍•ᴗ•◍)」
いつも読んで頂きありがとうございます。
いい感じとのこと、嬉しいです♡
お答えしたい気持ちは山々なのですが、この情報では何をどう感じたのか?どうしたいのかが正直分からないので質問をさせてください。汗
まず、状況を整理させてください。
結局その日は渡せたのですか?それとも、渡せなくて違う日に渡したのでしょうか?
それと、渡しに行くのか、取りに行くのか?どちらなのでしょうか?これは、同じことの話ですか?
日程が変更になったのは、その日にいけなくて相手方に渡しに行く日程を再度伝えたと言うことなのかな?
「近くにいる時に取りに行った」と言うのは、変更を伝えた日程に取りに行ったと言うことなのでしょうか?
「送る」と言う話はどこへ行ったのでしょう?
この辺が分からないので、状況が把握できません(><)
それと、『「えっ?」となってしまい』 とありますが、「えっ?」の中身を教えて欲しいです(ココ重要です!)
その時に何を感じたのでしょうか?どんな気持ちになったのでしょうか?
最後に、どんなネガティブに囚われているのでしょうか?
ネガティブと言っても、いろんなネガティブがあります。
その内容が分からないとどうにもお答えができないし、「自分と向き合っているところ」とのことですが具体的に何と向き合っているのかな?
そこが分からなければいくら向き合っても答えは出ないように思います。
良かったら、この辺の情報をプラスして、再度ご相談ください
もっと具体的にお答えできると思います。
で、ここからは頂いた文から感じたことでお答えします。
『お客さんから 「待ってたのに嘘つき、騙された 勝手に取りに行った 〇〇は素直に受け入れない、自分に返ってくるよ」と言われて』
とあるので、コミュニケーションがうまくいっていなかったのは明らかです。
あぁちゃんが伝えたと思ったことが、相手に伝わっていない。
その場にいなかったので、もしかしたらお客さんの勘違いだったかもしれないです。
その場合は、次回からもっとはっきり意思疎通ができる方法、伝え方を考えたらいいと思います。
でも問題は、なぜそんなすれ違いが起きたのか?だと思うんですね。
文章を読んでいて、なんとなく「相手も分かってるはず」というテイで話す傾向にあるんじゃないかな?と感じます。
「伝わってるはず」みたいな。
きっとあぁちゃんは伝えているつもりだとは思うんですが、私が理解するのにこれだけ質問が必要と言うことは、自分の頭の中で「伝わっているだろう」と思って確認せずに話を進めてしまう。みたいなコミュニケーションが普段も多いんじゃないかなぁ?(違ったらスルーしてください)
もし、「言った/言わない」みたいになることが多いなら、あぁちゃんの中のコミュニケーションの癖があるんだと思います。
自分と人とは考え方や見方、思考の仕方が全く違いますので、伝わってるのか確認をしながら話さないとすれ違いは起きます。
また、どうネガティブに反応したのか?にあぁちゃんの思い込みが隠れていますので、今回のご相談はその辺を掘り下げていくことで抜け出せると思いますよ^^
と言うことで、お返事待ってます