緊急事態宣言発出に伴う結婚式の延期・中止についての当店の対応【2021年1月】 | ゲスト&マザーズドレスレンタル【ザ•ランウェイ】
新型コロナウイルスに関する情報について

ゲスト&マザーズドレスレンタル【ザ•ランウェイ】

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昨今の新型コロナウィルス感染拡大により新郎新婦様またご家族におかれましてはご心配な日々をお過ごしのことと存じます。

 

当店では新型コロナウイルスの影響により挙式・披露宴が中止や延期の場合のキャンセル対応につきましては①または②どちらかをお選びいただけます。

 

①無料延期対応 

2年以内のレンタル日付延期対応。ドレスの変更は可能です。

 

【延期について】

延期は2回まで承ります。延期が決まりましたらお早めにご連絡をお願いいたします。

【ドレスの変更】

・季節やお好みによってドレスを1回ご変更頂けます。

・ご予約状況によって同じドレス・小物がご用意できない場合はご変更をお願いいたします。

・変更による追加に伴う料金は別途頂戴いたします。

②キャンセル返金対応
キャンセル規定に従ったキャンセル金額を差し引いた全額ご返金。

 

​【キャンセル料】

(紫色字は12,500円のゲストドレスセットをご予約の例)

 

・1か月前まで        5,000円(マザーズドレス対象)

・15日前まで               ご利用料金の20%

(キャンセル料:2,500円)

・14日前~8日前まで    ご利用料金の50%

(キャンセル料:6,250円)

・7日前以降                 ご利用料金の100%

(キャンセル料:12,500円)

【延期・キャンセルのご連絡方法】

延期・キャンセルのご連絡は必ずメールまたはFAXでご連絡ください。

 

お客様情報を正確に把握し間違えと混乱を防ぐ為に電話やLINEでは受付をしておりません。

接客中は返信が遅くなる場合もございますが営業時間内に頂いたお問い合わせは当日中にご連絡いたします。

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