心を感じられるかが重要な時代♡ | 能登のホームセンターロッキー2代目のブログ

能登のホームセンターロッキー2代目のブログ

能登半島の真ん中ぐらいで『ロッキー』という
ホームセンターを経営している2代目です。
家業のホームセンターを経営する傍ら、
地元柔道教室の指導もやっています。
そんな日々の生活での思いを柔道を絡めて
発信していきます(^O^)/


テーマ:

能登を便利に!!もっと元気に!!

 

新年あけましておめでとうございます土下座土下座土下座

 

能登半島の真ん中ぐらいのホームセンター

『ロッキー』2代目社長の谷内(やち)です好

 

ロッキー各店

お正月2日から営業いたしておりますペコリ

(鹿島店は元旦から~です)(新鮮館は3日から~です

 

初売りも寒い中 開店前からお並びいただける

お客様もおり大盛況でした申し訳ないありがとうございます。

これこれこれこれこちら、初売りのチラシ~です

 

ホームページでも毎週のチラシ見れますよ~OK

http://rocky1.jp/

 

 

これこれこれこれこちらは、私の新年のご挨拶~です

 

特に『福箱』『詰め放題』は人気でしたsao☆

ロッキーの詰め放題は入るか!?じゃなくて・・・。

 

落ちないか!?なんです(笑

 

 

 

 

 

実はここからが本題。

これ↓これ↓これ↓

現在、小売業は厳しい状況です。(話題が暗いわーポーン

取引先さんとの話でも、軒並み昨対ダウンという企業さんが多いそうですチーン

 

ネット販売や宅配サービスなど目に見えぬ競争も多く現れてますし

 

ご要望も多種多様ですし お問い合わせも細かくなっています。

それに合わせて日本全体的な人手不足えー店舗での対応も複雑で

従業員一人一人の負担は大きくなっています(´-┃

 

 

年末年始

いろいろな会合に出席した際も他業種の方も

同じような問題を抱えておられますゾゾゾゾゾゾゾゾゾ

 

 

 

先日も

お知り合いの方からお問い合わせのメールがありました?

 

その方は、何かのネジを探されてて・・・。

ネット上で見つけたそうですが

ロッキーで取り寄せてもらえますか?・・・という内容。

 

『ぜんぜん探しますよ』と返答(当たり前のことですが)

 

『じゃ、○○にお住いだから○○店に伝えておきますね』と言うと

 

『○○店より、☆☆店の方が優しいし☆☆店に行きます♡』

・・・というご返事ポーンポーンポーン

 

○○店も、その方からすると対応が悪いという訳では無いようですが

対応や雰囲気が合う♡という事でしょうねー・・・。

 

 

 

こんな話も

年末、近くのコンビニが閉店しました。

まぁーまぁー流行ってた思ってたのですが・・・。

 

そのお店の近くにお住いの方が

『あそこは前は近くて良かったけど 従業員が変わって

        からダメ!あのお姉ちゃんの対応最悪!!』

 

『絶対行かないという人でいっぱいやったんやよ!!』

 

 

以前は

近い

安い

品揃えが良い

・・・である程度、評価してくれました。

 

 

今は、心が大事。

どうせ買うなら気持ちよく買いたいということですラブ

 

 

何年か前から、そういう傾向でしたが

最近、かなり強くなっているなぁ~と感じました。

 

 

いや

気持ちよく買い物したい♡

の願望が強いですね。

 

ロッキーの

従業員の皆さんも皆頑張ってくれています。

 

今の仕事の内容はみな大事なことばかりです。

 

でも、優先順位が重要ですジーッジーッジーッ

 

気持ちよくさせるスキルが必要ですなっ・・・なんと!なっ・・・なんと!なっ・・・なんと!

 

 

能登を便利に!!もっと元気に!!

 

今日も一日

ハッピー音符わくわくラブラブがんばりまーす筋肉筋肉筋肉

 

 

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