営業マンはメンタリスト

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おはようございます。未来図を明確にするコーチング。シングルマザーコーチ江成道子です。

今年の花粉は多いそうですが、我が家でも見えない敵との戦いが始まっているようです。最初に現れたのは五女。小さい目がより小さくなってます。



テレビでDAIGOさんのスプーン曲げを見ました。「テレビの前の皆さんも出来ますよ」というので、言われたとおりにやったら出来た！！！以外と嬉しい。

それにしても、メンタリズムは面白いですね。心理を突き詰めると催眠術になると聞いた事がありますが、そのメカニズムを公開しているわけです。

心理学を活用するには「信頼を得る」という事がとても大切になる訳で、実際私も研修をさせてもらう時にはこの「信頼を得る」お話をさせて頂きます。

以前、営業研修で「販売での信頼を得ると言っても、そんな短い時間で得られるとは思えません」との質問を受けた事があります。

もちろん、普段人間関係で得る「信頼」と販売などでお客様から得る「信頼」とはちょっと重みは違いますが同じなんです。

信頼の意味は「信じて頼りにすること。頼りになると信じること。また、その気持ち。とあります。

普段の生活の中で、信じて頼りに出来る人間関係を作るのが信頼関係の構築です。また、販売などの対お客様では、その信頼を短時間で得るスキルが必要になるのですね。

何かのサービスや商品を提供してもらう時に、その提供してくれる人を信頼出来れば、そのサービスや商品の価値も信頼ができるわけです。

このスキルとDAIGOさんのメンタリズムは同じなんです。営業マンはみんなメンタリストなんですね（笑）

営業で大切なのは「お客様を思いやる心」。その思いと商品の良さとスキルが揃うと、素晴らしい営業マンの出来上がりです。そんな研修も時々やってます。

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