ブーケのお問い合わせやオーダーについてです

 
 
■ブーケに関するお問い合わせ.オーダー
✉️お問い合わせやオーダーはこちらからどうぞ



2日以上返信がない場合はエラーの可能性も
あるのでお手数ですが再度お送りください

迷惑メールに入っている可能性もあるので
そちらもご確認ください
 
お見積もり(ご相談)

サンプル品やそのお色違い
ご予算やイメージに合わせたオリジナルの
ブーケもお作り致しますのでお気軽に
ご相談ください

 サンプルはインスタに載っています
 

■ブーケ参考価格(税込)
ラウンドブーケ 20,000〜
クラッチブーケ 20,000〜
ミニブーケ   15,000〜
ブートニア込み
 
 正式オーダー

正式にオーダーなさる方は再度ご連絡ください

規約と今後の流れをご説明させて頂きます。
ご納得頂けましたら、正式オーダーのお申し込みを
お受けさせて頂きます。


お打ち合わせ
オーダー内容確定


メールを通して進めさせて頂きます
公式LINEでも可能です

内容が決まったら「オーダー内容ご確認メール」を
お送りします。

花材や、お色の変更などのご要望は
ここでお申し付けください。

入金→制作開始

指定先の口座をメールでお知らせします
振り込み確認が出来ましたら制作開始致します

●ご入金後に花材の欠品が発生した場合
大替品のご提案をさせて頂く場合がございます

●制作途中の画像をお送りしますので
微調整したいと思われたら可能な限り承ります

これより先はキャンセル、花材の差し替え
大幅なご変更はお受け出来ませんので
ご了承ください

制作完了
メールで完成画像を添付して、梱包をさせて頂きます

発送
ヤマト便にて発送致します
(梱包、送料一律1000円、日時指定可能)

沖縄.離島はサイズに応じて追加料金が発生します

到着
お客様のもとへ到着しましたら、トラブル発生時の
対応をスムーズにさせて頂くため、ブーケ到着後に
ご確認のメールを差し上げています。

お手数ですが、ブーケ到着後はすぐ中身を
ご確認ください。
もし配送中の破損等ありましたらこの時に
お知らせください
(配送日時指定から24時間以内)

ブーケを前撮りや、挙式でお待ちいただいたお写真を

メール等で頂けますと大変嬉しいです。


ご紹介させて頂きます♫


お顔だしNGな方はお顔を隠しますので

お申し付け下さい

 


オーダー後の流れ.キャンセル規定


堅苦しく失礼かもしれませんが

ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。

 

■オーダー後の流れ

お問い合わせ、お見積もりを経て、正式オーダーを

頂きましたら、規約と今後の流れについて

ご説明させて頂き正式オーダーになります。


お打ち合わせを重ね、内容が確定しましたら

指定口座にご入金頂き、制作開始の流れになります


オーダー内容の確定前でも、一部資材の確保で

費用が発生致しますので、正式オーダーの

お申し込み後にキャンセルされる場合には

以下のキャンセル手数料を頂戴致します。


正式オーダー後のキャンセル手数料

お申し込み時のお見積もり代金の30%


ご入金後のキャンセル

お申し込み時のお見積もり代金の100%


お客様の都合による返品交換はお受け出来かねます


●ご入金後は全ての資材発注を行ってしまいますの

 でいかなる場合であっても返金は致しかねます


●制作開始後も画像をお送りし微調整等は

承っておりますが、花材のお色や違うものへの

差し替えなどの大幅やご変更はご遠慮ください


●制作開始後の花材変更は期間に余裕がある場合

のみ、別途有料での対応となります


●お打ち合わせ後に、連絡が全く取れない方や

常識的なやりとりが、成立しないなどの状況が

発生した場合には、こちらからお断りをさせて

頂く場合がございます

ご了承ください


●梱包は万全を期してありますが、一部の小花や

リーフの一部が落ちてくることも特性上

ございます。

こちらについては、接着剤などで簡単に付け直しが

可能です。

良品の範囲内とさせて頂きます

ご了承ください。


 

 お支払いについて

オーダー内容確定後に、ご入金先の情報をお送り

致しますので一週間以内に

指定の口座にご入金ください



 

■配送について

安全に梱包後ヤマト便にて発送致します

(国内発送のみ.梱包.送料一律1000円

沖縄離島のみ別途)


日時指定を致します

なるべく受け取れる時間をご指定下さい


お客様の都合で、長期お受け取りが完了せず

戻ってきてしまった場合は再送料がかかります


万が一配送中に、大きな破損がありました場合

対応させて頂きます

配送指定日時から24時間以内にご連絡ください


その際必ず破損の状況がわかる画像を

お送りください


とても本番での使用が明らかに

困難なレベルが対象です

一部の花びらリーフの落下等は対象外です


お写真から、明らかに配送事故と判断できない場合

には、補償は致しかねます。

予めご了承ください


不良品(発送時の破損等)以外のお客様都合による

返品(色やイメージの違い)につきましては

お受けできません。


万全を期してブーケの到着予定日に、メールにて

最後のご確認をさせて頂いております。


大変お手数ですが、お受け取りになりましたら

すぐにご確認してご報告頂けますと幸いです。


以下のものは対応が出来かねますので

ご注意ください


到着予定日時から24時間以内に

不良品のお申し出がなかったもの


当方との間で到着後のご確認をすでに

終了しているもの


明らかに配送事故と判断出来ないもの

(画像を添付してください)



 


長くなってしまいましたが

よろしくお願い致します。

 

 

 

 

 

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