セールスにおける
レター、手紙の書き方をお伝えします。
私が過去から現在に至るまで
セールスレター、ライティングを習った中から
住宅・仲介営業向けにアレンジしております。
皆さんのレターを書く手助けになれば幸いです。
本日の渋谷道長さんのブログ更新はこちらです。
● 成長している住宅会社とは？
「信頼」
これが手紙を読んでもらうために
一番大切なアイテムです。
信頼には３つの種類があると
私は習いました。
「ビリーブ」「トラスト」
３つ目が「クレディビリティー」です
クレディビリティーとはあまり聞いたことがない英単語だと思います。
但し信頼を得るためには一番大事な概念です。
ビリーブという信頼が「過去」という客観的なものであり
トラストという信頼が「未来」に対する主観的なものである中
クレディビリティーはその両方を兼ね備えた大きな信頼です
私は社会的信頼と習いました。
具体例を出します。
例えば
みずほ銀行
三井住友銀行
三菱UFJ銀行
銀行の大手ですね
何となくの信頼感があります。
またエルメス、コーチ、ルイヴィトン
何を売っているかは知らなくても
その名前だけで「ま～、間違いはないだろう」
と勝手な信頼感がある
クレディビリティーとは
実は何も実態は知らなくとも
勝手に信用、信頼してしまえるものを指すのです
これを不動産会社などに当てはめると
「あ、あの会社なら大丈夫だよ」
って言ってもらえる信頼度です
営業マンとしてもこの信頼が身につければ
どんな手紙でも読んでもらえます
でもどうやればいいか
それが分かりにくい
では人間がどうしたら信頼を感じるのかを
私が習ったやりかたで深堀して行きます。
