日頃よりリラクシス枚方店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。




本日は、リラクシスをご利用いただいております皆様への大切なお知らせになります。




次回予約割引サービス終了に伴うお知らせとなっておりますので、長くなりますが、何卒お読みいただければ幸いです。




当店では、次回予約割サービスの開始以来、このサービスに伴う、ご予約キャンセルの取扱いについて特別な規約を設けておりませんでした。




それも、ご予約いただくほとんどのお客様がご予約日時どおりにお越しいただき、キャンセルされる場合も事前にしっかりとご連絡をいただいておりましたからでございます。




ただ大変遺憾ながら、一部のお客様におきまして、ご予約時間ギリギリでのキャンセルや、ご連絡すらいただけない(以下、無断キャンセル)ことが、以前にも増して多く発生するようになり、サロン運営に支障をきたしております。




やむを得ない事情はもちろんあるとは思いますが、それにより本来お越しいただきたかったお客様がご来店いただくことができず、多大なご迷惑をおかけしている状況です。




また、お客様のご来店にあたり、各コースに合わせた、タオル類やオイル、クリームなどの消耗品類を予め準備し、お客様をお迎えする体制を整えておりますので、その準備が無駄になるだけではなく、直前キャンセルや無断キャンセルをされますと、セラピストの準備体制への悪影響も大きくなっております。




以上のことから、2017年8月4日に次回予約割引サービスのご予約キャンセル取扱いについて、新しいご利用規約をお知らせさせていただき、次回予約割引サービス継続に努力を重ねて参りました。




しかしながら、大変残念なことに、一部のお客様におきまして、改善の余地が見られず、これ以上こちらのサービスを継続していくことが困難との判断に至りました。




日頃よりきっちりとお越しいただいている大多数のお客様には大変申し訳ない気持ちながら、この度、2017年12月31日をもちまして、次回予約割引サービスを終了させていただくことになりました。




リラクシスは今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。




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■リラクシス枚方店 

ブルー音符所在地:大阪府枚方市新町1-7-43

  右矢印関西医大の真向い(府道13号沿い)

  右矢印京阪枚方市駅北口から徒歩2分!!

むらさき音符営業時間:10:00〜23:00(最終受付22:30)

ピンク音符ご予約/お問い合わせ:072-844-6411

 

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