ダイエットをアドバイスする時に必要な見せ方。
見せ方、伝え方によってはお客さまは【やらされている】ことになり、結果を出せなし、もしくは続かなくなってしまいます。
だからこそ、私は見せ方にものすごくこだわりを持っています。
去年よく読まれた過去記事の再アップです。
こんばんは。
予約が埋まる！食べながら痩せるダイエットアドバイザー育成スクール講師
本多聡美です。
ダイエットをサポートするにあたり重要なことがカウンセリング。
私がカウンセリングを行う際に気をつけている事がいくつかありま
そのうちの一つが、
お客様を見る目線。
指導する立場として、ずっと見つめてお話を伺っているとプレッシャーを与えてしまい
お客さまが思っている事を言いづらくなってしまいます。
なので私は、お客様の『片目』を見るようにしています。
見つめ続けるのではなく、ある程度の時間でそらす。
更に、顔の表情にも気をつけています。
私は比較的いつもは笑顔ですが
あえて笑わずに真剣な表情を作ってみたり。
声のトーンを変えてみたり。
見せ方を意識するだけでもお客さまの反応が、
そして施術をする際は、お客さまとの会話を楽しみます＾＾
他の方がしないようなリアクションをしてみたり、言葉を使ってみたり。
『先生と話していると元気になる！』 とよくいっていただけます＾＾
