バージョンアップのエクスマセミナー | ニキビ・シミ・背中・肌改善が得意な美肌専門サロン 代表山下小百合のブログ

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ニキビ全国1位受賞エステの達人とメデアで紹介されたラ・ジュネス山手倶楽部。東京港区南青山は山下小百合の個人サロン、兵庫県の相生市本店。山陽新幹線JR相生駅から徒歩1分の場所にサロン有り。女性経営者の為の小百合塾はブログ読者様限定。


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皆様こんにちは。

ラジュネス山手倶楽部の山下小百合です。 


2日間寝不足で。

朝からハプニングと。

ミス続出!

予約していた便を間違え乗り遅れるわ。

老化現象って怖いなあ〜って(;´Д`A


昨日は、

老化よりも!

怖い時代の変化の事を、

エクスマセミナーで聞いてきました。

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テクノロジーの進化と格差社会の未来は?

勉強する意欲が湧きました。

●プライドは捨てよう!

●昔の方法は捨てよう!

●『紙は終わった!』

なんだか。ビジネスも断捨離(^_^)


講演内容もメモを取るより、

ツイートする方が早い。


後から 読み返せるから忘れなくで済みます。


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ノートに書いても見直すか?


自分で書いた字が解らない私です(~_~;)



今迄は、ノートに書いた事で勉強したと満足していたような気がします。


今は。

iPhone片手にスライドを、とりあえず写メを撮る。

写メなら後から見て必要なければ

削除してすれば良いですからね。

昨日のエクスマセミナーで紙とペンを出してメモをしていた方は私が見渡した限り。

数名でした。

その殆どが、初エクスマセミナーの方です。

エクスマは、スライドを撮影してもOKなんですが、

禁止するセミナーも有るのでメモをご用意なさったのかな?と思いました。


紙の時代が終わった。

販促物も死語。


そんな言葉が印象的だった。



SNSの時代で

仕事もスピード化してきた。



紙の販促物は時間と労力がかかる割には、

お客様は見ない。

まして、時間をかけ書いて→宛名は印刷しても→封筒に入れて→切手を貼り→ボスト。

次の日かな、お客様の自宅へ届くだろうけど。

お客様も郵便物を取り出し開けて読むまで。
何時間かかるのか?

もしかしたら?

このスピード社会にとって、古い情報なんじゃ無いかな?って。


すでに新聞を読む人は減っています。


Yahoo!やラインニュースの方が早いです。

昨日は、今日の過去。

ブログやSNSも纏めで読む方がいますが。
読んだ時には既に遅し!!!


終わったら後の情報だった経験は無いですか?


だから今は。

スピードに対応するビジネスモデルが必要なんだと話してくれた五龍館の中村ゆかりさん

彼女は、エクスマではレジェンドと言われている方です。


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以前は藤村先生の側で講師をしていた程の方。


ゆかりさんの旅館の事例を

どれだけの方が真似してきた事か?

それを。 


今は通じないよ。

古いんだよ。


って自分の苦しんだ体験を赤裸々に話してくださいました。


ベテラン、レジェンドと呼ばれた方だから

プライドもあったと思います。


その時に、指導してきた若僧君が

短パン社長はじめ、今最も活躍している
エクスマサポート講師の皆さんです。


藤村先生から、SNSの時代になるよ。
と聞いてきたのに。

私は、やらなかった。
藤村先生ごめんなさい  

とエヴァ中に投稿された記事はとって印象的でした。

2013年頃から、時代が激変してきた事に気がついて。

旅館業も危機に。


又私もエクスマに戻り。
新しいエクスマを学びたい!という理由で。
今回エヴァに参加されました。


お客様を、大切にする方法が今は昔とは違う。

あなただけに、
あなただけにとお客様を囲い込みした結果


従業員を苦しめる結果となり。


お客様は、モンスターカスタマーへ。


これって、エステの業界も同じだなぁと思いました。

エステ業界も、リッツ・カールトンのようにお客様の要望を全て聞き入れよう!なんてことを指導されました。



覆面調査の結果でサロンの良し悪しを
評価していました。 

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お客様の質を悪くしたのはこちらの責任。



今からは、心と心が通じ合った経験者にならなければならない。

人として、どう生きるか?

女将だから偉そうに構えちゃダメ。

もっと心を開いてお若い方に教えて貰える人になりたい!って


とっても素晴らしい講演に、藤村先生やエクスマ講師陣も涙して聞いていたのが感動的でした。
ゆかりさんお疲れ様でした。





登壇の順は逆になりましたが、

アパレルコンサルの、クルゼこと

野田大介さんがゆかりさんの前に登壇しました。


クルゼの講演も素晴らしかった!

以前にもブログでご紹介しましたが。


端っこが好きな彼だけど。
気配り抜群。


昨日は、主役だから、

真ん中だよ〜〜と言っているのに。

ポジションはーーやっぱり↓端っこ↓↓↓↓

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右から二人目で横向きの方(笑)

このような控え目さが、今時女子には人気があるのか?


登壇した途端、歓声が上がりました⤴️

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彼は、元々ボンボン(お金持ちのお坊ちゃま)

短パン社長と、モード学園時代に同級生でした。

自分で企業してからエクスマに興味を持ち。

エクスマ塾に行きたいなあ〜って思っていたら。

同級生の短パン社長が講師。

同級生には習うの嫌だなあ〜〜。って

躊躇いながらも

2年間藤村先生の本を買いあさり勉強していたんだとか?

でも、やっぱりエクスマに行きたい!と

プライドを捨て

決意をして塾生になったエピソードから。

エクスマで学び、自分の中でどう変化したか?

ブログやSNSの発信内容の変化で
周囲がどう変化して
今の業績に繋がっのか?を
話してくれました。


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私が、このようにブログで書いた内容は
僅かです。

時代に対応したビジネスを学びたい方は。


是非、エクスマセミナーにご参加下さい。

次回は、4月13日大阪開催です。


募集は、まだですが直ぐに満員になります。

SNSもしか募集していません。


皆様は、スピード対応について行けていますか?

未だにアナログ派ですか?


コメント、質問は

こちらのメールするからお願いします(^_^)
 
 
 

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