”アイルトンさんあたりまえじゃないですか、
だれでも嫌われるのはいやですよ・・・”
もちろん、他人の嫌な事をしなさい・・ではありません。
日本の学校教育では、先生や親の思い通りになる人を
賞賛する傾向が強いです。
その影響かわかりませんが、社会人になっても
「誰かに褒められる」ことが大好きです。
そのこと自体は悪い事でも無く、普通なことです。
大切なのは、「他人を褒める努力」をしていますか？
・・・ということです。
他人の良い部分を見つけて褒める
他人の価値観を認めて、受け入れることとなります。
お客様であれ
部下であれ
上司であれ
友達であれ
価値観を理解してくれる人には心を開き
より良い信頼関係が生まれるきっかけになります。
営業活動でも大切な行動の一つです。
《今日の質問》
『どこを褒めますか？』
《ポイント》
ご本人には見えない部分を褒めましょう。
笑顔、声、振る舞い、話方、スキル、趣味など・・
＊本当に良いと思った事だけ
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