新規集客からリピーターで予約が埋まる
集客の仕組みを現役エステティシャンが徹底サポート！
「あなたのファンで予約が埋まるサロン作り」
ひろ子ゼミ主宰
ビフォーアフターの先生 堀井ひろ子です。
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10月から消費税が上がりましたね。
どうせ買うなら増税前に！と、
あれやこれや買った人も
多いのではないでしょうか？
実は、私もパソコンを買っちゃいました。
届くのが楽しみです♪
さて、うちのサロン、9月はキャンセルが
4人もいたんです。
体調不良、お子さんの急病、ご両親の介護、
病院の付き添いなど。
特に年齢を重ねてくると
自分以外の事で動かなくてはいけない
用事が出てくることが多くなります。
やっぱり女性って、母親って、
こんな時、頼られる存在。
大変なんですよ。
でも、サロン側はちょっと焦りますね～。
特に個人サロンは
4人分のキャンセルとなると
気持ちが萎えちゃいませんか？
私は1日、2名様までの施術
と決めているので、
わかってはいるものの
正直ダメージが大きい～(>_<)
だって、丸2日分お休みしたことに
なりますもんね～。
だからといって、
1日2名以上施術するなんて
や〜だ〜(笑)
そんな事もあり、9月の売上げは
下がるだろうな～と思っていたのですが・・・
蓋を開けてみると・・・ん？
先月より売り上げアップしている！
どうして？
その理由は・・・店販でした。
お客様が
「どうせ使うものなら、増税前に買っちゃおう」
っとまとめ買いする方が多かったんです。
そしてスキンケアキャンペーン効果も大きかった。
何せ、4点セットにさらにクレンジングをプレゼント
という、太っ腹な内容だったから
お客様の食いつきも良かったですよ～♪
セット買いする人が、
たくさんいらっしゃいました。
結果、店販の売り上げが、技術売り上げの
「2倍」だったんです。
こう考えると、店販って大きいですよね。
店販と技術売り上げを
5：5 に持っていけるとサロン経営が
とてもラクになります。
なんて、今さらりと言ってのけましたが・・・
5：5～？
絶対無理だし〜！
今、思わなかったですか？
ですよね～？
ですよね～？
バカ言ってんじゃないわよって٩(◦`^´◦)۶
実は、約5年前は私もそう思っていたんです。
あの頃、ほとんど店販の売り上げなんて
なかったですから。
むしろ、お客様に化粧品をオススメすることが
悪いことのように感じていました。
押し売りに思われないか・・・
ひかれちゃったらどうしよう・・・
でもね、今は考え方が全く変わりました。
目の前のお客様が肌で悩み、
自分を頼ってきているなら
その悩みをスキンケアで解決できるなら
お試しいただかない方が、
逆に失礼なんじゃないかなって
思うようになりました。
だって私達は、そのお悩みの解決方法を
知っている肌のプロですよね♪
ただ、こんな風に思えるようになったのも
随分苦労もしましたけど(-_-;)
あのね、オススメするタイミングって
あるんですよ♡
タイミングを間違えると
ひかれちゃう可能性ありますからね～。
ひろ子ゼミでは、
即実践に使える肌知識と
それを店販につなげる
お客様とのカウンセリングやトークの
流れを作る仕組みをしっかりと学んでいきます。
まだ、月の売り上げが5～10万で
伸び悩んでいる個人サロンオーナー様へ
◆お客様が当たり前のように、次回予約を入れてお帰りになる。
◆当たり前のようにお化粧品を買ってくれる。
◆月収30万円超えが当たり前になる。
そんなサロンを作りたくないですか？
まずは、ビフォーアフターの魅せ方講座で
堀井に会いに来てくださいね。
理想のサロンを作る糸口が見つかりますよ。
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