こんにちは。
キャリアマナーリスト
戸松晃子です。
このお店のスタッフ、
笑顔もないし感じ悪いな…って、思った時
皆さんなら、どうする？
どうする？って、
どうもしないけど、…っていう人が多いかな。
私は、お客さまとして
笑顔でありがとうって言ってお金を払いたい。
だって、大切なお金を支払うんだもん。
嫌な気分で、嫌な顔をして、支払いたくないですよね。
だから、私は、私から仕掛ける！！
この店員さん無愛想だなーと思ったら、
笑顔で店員さんの目を見て声を出してみる。
例えば、この前のコンビニでは、
並んでいる時から、
店員さんの無愛想な感じに気づいていて、
だから、自分の番が来た時には、
自分から笑顔で
「おはようございます」
って言ってみた。
店員さんは、ちょっと、ピクッとしたけど、
まだ顔は伏せたまま。
そのあと、
「長いストローをいっぽんいただけますか」
って、店員さんの笑顔で顔を見て伝えてみた。
「あ、はい」って。
ちょっと、表情が動いて、
ちらっと顔が上がった。
ビニール袋を手渡される時、
「ありがとうございます」って
笑顔で店員さん顔を見て再び言ってみた。
店員さんは
「ありがとうございました」って
最後は可愛い笑顔で顔を上げて言ってくれました。
お互い、すっごくハッピーを感じた瞬間✨
やっぱり、お互いに笑顔と挨拶が交換できる時、
気持ちがいいし、
嬉しいし、
ルンっ🎵って、気持ちになれる。
店員さんは、
お客さまから、笑顔でありがとうって言われると
嬉しい。
そして、お客さまだって
笑顔でありがとうって言って立ち去りたい！！
ここの、店員さん感じ悪いなーと
思ったら、
私が笑顔で目を見て声を出して接してみる！！
それだけ。
例え店員さんから何も返ってこなかったとしても、
店員さんにはきっと何かが響いているはず。
だって…
感じのいいお客さまって
少ないと思いませんか？？
店員さんは笑顔で接客しているのに
お客さまは、顔も上げずに、反応も薄い…
結構見かけます。
だから、私は、
あのお客さま、素敵だったな♡って
思ってもらいたい。
感じがいい人、ステキな人に出逢えたなー
って思えた時、幸せを感じられますもん！
全ては、ブーメラン。
ただ待っていたって、来ない。
自分から投げるから
自分の元に戻ってくる。
笑顔も、ハッピーも
自分から投げたら
戻ってくるよ！！
私も、周りの人も
ハッピー！ラッキー！でありたいですもの。
Welina 愛を込めて
戸松晃子