◆安東徳子のごきげん語録2948 11月23日
【“謝罪”でわかる心の器】
人は
生きている間に
何回くらい
謝るのだろう？
…
“お客さまセンター”の
電話オペレーターさんだったら
そもそも謝るのが仕事だし
恐妻家のご主人だったら
間違いなく毎日奥さんに
謝り続けているだろう
管理職になれば
菓子折り持参で
部下の失敗のお詫びに行くのは
日常茶飯事
…
兄弟姉妹のおもちゃの取り合いや
就園前の用事が集う公園でも
子供達は謝らされたり謝られたり
…
顧客と自社の関係
上司と部下の関係
親子の関係
先輩と後輩の関係
その関係なら
謝るのはさほど難しくない
…
相手との関係性で
「謝る立場」
と納得しているから
謝る事は
難しくない
むしろ
問題はその先で
『許してもらえるかどうか？』
が謝罪の着地点になる
…
一方で
謝罪が難しい場合がある
なかなか謝れない人たちがいる
…
立場が上の人から
立場が下の人への
“本気の謝罪”
…
親から子供へ
上司から部下へ
プロからアマへ
…
この立場だと
なかなか
謝れない人たちがいる
…
プライドとか
意地とかが邪魔をして
謝るべきところで
謝れない
…
立場上
謝らなくてもすんでしまうので
結局
謝らないで済ませてしまう
…
謝らなくても
何事も起きないが
実は
深刻な事態が生まれている
…
謝らなかった当人は気づいていない
深刻な事態
…
それは
“尊敬”を失う事
…
プライドや意地は
尊敬されたくて
持ってしまうものなのに
そんなプライドや意地が
尊敬を失うキッカケになる
…
立場が上の人こそ
“素直に謝る”
“非を認める”
この姿勢こそ
最高の教育になるのに
この姿勢こそ
最高の尊敬を得られるのに
…
謝れない人達
…
すなわち
人間の器が小さい人達
…
人間何歳になっても
ごきげんに生きていくのは難しい
…
謝り方で
それまでの評価が
あっという間に崩れてしまう
って事もあるみたい
…
一度きりの今朝に
#ごきげんよう
about the photo:昔のワンピもブーツコーデでごきげん度が上がる@日本では買えなくなったDIANE von FURSTENBERG（ダイアン・フォン・ファステンバーグ）
#やる気がでない
#仕事にいきたくない
#ネガティブな性格
#ポジティブになれない
#人間関係で悩む
#謝れる人謝れない人
