最近、親しい友人が
すぐ近くの海外に行ったと聞いたので、
思い出したことがあるが、
ある外国のコンビニでは、
レジの順番待ちが全然なっていなくて
腹が立った事がある。
たまたま、そのお店にいた人が
いけないのかもしれないが、
まったくといっていいほど
秩序がなっていなかったのである。
まぁ海外でなくても、
東京の昼のコンビニでも
メチャクチャなお店は幾らでもあるが、
お店によってはちゃんとしているお店もある。
例えば、足元の床に矢印の誘導案内があって、
各レジに直接並ぶのではなく、
並ぶ列は1つで、
ならんだ人から順番に
レジに行く仕組みがある。
私は、あれがとても大事だと思っている。
順番待ちが出来ていないコンビニには行きたくなく、
少し遠いお店にわざわざ行っても良いくらいだ。
場所の問題もあるだろうけど、何とかして欲しい。
コンビニ側も、矢印だけでなく、
レジ横のＰＯＰや
足元辺りの空いている場所や天井からでも
順番待ちのルールのPOPを
もっと分り易く掲示すべきだと思う。
恐らくだが、繁盛しているコンビニは、
順番待ちが正しく、買い物するときに
嫌なイメージがないという、
心理も働いているのだと勝手に思う。
順番待ちＰＯＰの専門コーナーを作って、
正しい並びを促すためのPOPを
作っても面白いですね。