私が、ひいきにしているお店の共通点は、1つ。
自分が知らない事を教えてくれる内容のPOPがあるかどうかである。
まぁ自分がもっと詳しく勉強したり情報を収集すればよいのだが、そうもいかない場合、とりあえず、お店にいって店員に聞くか、聞く前に、店内に張ってあるPOPやプライスカードをみて情報を仕入れる事が多い。
その大きな理由は、値段がどこもそんなに大きく変わらない事がある。
家電にしても、お酒にしても、ものだけでなく、サービスにしても、値段だけみると、ほとんど差異はないような気がする。厳密に言えば、全然違うのだけど感覚としてそう捉えている。
となると、結果として､お店に求めるのは、冒頭のような内容になるのだ。
お店にしてみれば、ここの工夫次第で、多くのお客をファンにする事ができるポイントだと思うが、意外や意外。相変わらずのお店も多い。
以前から、そうなのか、以前は、お客の知らない事を教えてあげるPOPやプライスカードを作っていたのか、もしくは単に、担当者が変わっただけなのか。
問題はどこなのか分りませんが、仕組みを上手く利用すると意外と簡単だったりしますが。
まだまだチャンスが多いということですね。