液晶テレビ、プラズマテレビはもう限界に来ている。そんなこと
は既に皆がわかっていることだろうが、その次がないのである。
そこで、他に売るものが無いので、仕方なく、売っているという
言い方が正しいのだろう。
それでは家電ショップは何を売ればよいのだろうか。
ズバリ、サービスである。
これからの時代は、価格が多少高くても、サービスが良いお店
が選ばれるだろう。ホームドクター的な家の家電のことを全て
お任せできるイメージだ。
囲い込みではなく、お客の方から、売ってくれ、このお店で買い
たいと言わせるお店作りが大事である。
来年は、そのような既に実績がある成功事例のお店を少しずつ
紹介していきたい。