お菓子屋劇場【子供のケンカ・・・を傍で見守る？】
みなさんこんにちわ♪
さて・・・
今日から３日間、お仕事お休みのぽんさん。
もともと前回のインフルエンザＡ型発症で
仕事を休まざるを得なくなり、
昨日はその穴埋めのための臨時出勤でした。
でも・・・朝から雪!Σ(▼□▼メ)
幼稚園からは休園の連絡は、まだなし。
登園準備しないと・・・
娘も学級閉鎖で休みとはいえ
微熱なう。
その状態で放置もできないので
病院も行かなきゃだし。
娘が病気かもと言っても、
インフル確定しないと今回は休めない。
ひとまず
パパ実家にお願いして
開店準備はしないとだよなぁ・・・。
母として、
リーダーとして・・・
色んな事が重なった
朝。
そんなぽんさん。
朝６時の段階で早めの判断。
店長に娘の容体をメール連絡して
「病院の予約が
１５時にようやく取れたので、
休憩なしで１４時に退勤したいのですが？
それと
納品の荷捌きを早めに始めたいので、
１０分出勤早めにしていいですか？」
と打診。
いつもね・・・
急な予定変更があると
パニックになる店長。
早め早めに動く癖が付いてしまいました。
今回は
天候不良でも「休みたい
」と言わなかったからか、
店長からは
Goサインのメール返信が。
パートリーダー、
雪に負けずに荷捌き開始！！
そして９時２０分ごろ・・・
TEL＜トゥルルルル!└(¨;)≡ 電話!
一緒に出勤予定だったＯさんから電話。
「(￣ェ￣;) エッ?なんでぽんさんが居るの？
店長いると思ってたのに？？」
１時間前から積もり始めた雪で
旦那さまから「これは行けても帰ってこれないかも！」
と心配され・・・「出勤無理！」と言いたかったよう。
旦那様・・・奥さん心配して優しいね(;´Д`A ```
でも・・・
同じ住宅地のぽんさんが出勤してきてる！？
≠休む口実にならない
いや・・・
ぽんさんはリーダーだから、
もし雪で車が出せなくても早めに家を出て
歩いてでも出勤します。
店までは２kmくらいかな？
嫌な距離だけど責務だから私は歩く
でもＯさんにしたら
「店長一人で頑張ればいいじゃん
」という気持ち・・・。
そんなちょっぴり甘い気持ちで電話してきたけど、
「私じゃお休みの許可は
出せないので、
店長に連絡してみてください。
とりあえず私は働いてますので・・・」
って・・・答えるしかなかった(キ▼д▼;)トホホ・・
その電話から５分後・・・
店長から電話
「Ｏさん遅れるかもしれないけど来るっていうから、
ぽんさん出来る範囲で開店準備進めて！！」
何か・・・
嵐の予感…o(;-_-;)oドキドキ♪
そして開店準備＆来る来ないの騒ぎの最中、
幼稚園から電話で臨時休園の連絡もあり、
返ってくる場所が無い息子は強制的にパパ実家にお預かり～。
自分の家の事の方で
ぽんさんは大慌てだったわ～
開店１0分前。
Ｏさんが出勤してきました。
「もうさ・・・
連絡が遅すぎる
って電話口で怒鳴られたから
こっちも電話で切れちゃったよ。
こっちの寮（市内の借り上げアパート）に居ないとか、
知るかっていうの！！」
ヽ(・_・)１v(・_・)２щ(・_・)３…(｀□´)/ダァァー!!っと文句の羅列。
聞きます。どっちの味方にもならないけど。
※店長はお店のある市内に会社の借り上げ寮、
八千代の方に自分が借りてるアパートと２部屋を行き来する生活。
借り上げ寮の住み心地が悪いとか何とか・・・八千代の家からだと車通勤１時間ちょっと。
そして
開店１分前、店長到着。
雪道も心配だったので店長も２時間半前に家を出てたらしい。
通勤の運転中にＯさんの連絡がきた模様。
私は何が起きようとも
営業に支障をきたすわけにいかないので
決まった流れでリーダーとしての職務と営業を全うです。
数分後・・・バックヤードから言い争う声(´Д｀) =3 ハゥー
しらん・・・子供のケンカ状態なのに
仲裁に入ってる場合じゃない。
巻きこまれないで
私は品出し、品出し！！
そして言い争いが納まって売り場に出てきたＯさん。
「連絡遅いとか言われて、
天気予報で”明日が雪”って分かったら出勤無理！
・・・そのくらい早めに
連絡すりゃいいのか
って
喰ってかかっちゃったよ！！」
・・・極論かなぁ(;´Д`A ```
そこに「早めに出勤する」「徒歩で出勤する」という
選択肢はないみたいだし、
何となく冷静な判断とは思えないぽんさん。
そして品出しの商品を探しにバックヤードに行ったら
「あの物の言い方、何とかなんない訳
こっちだって開店時間３０分前に
”休みたい”だ、”遅れる”とか言われたって
間に合うわけ無いじゃん！！
…まあいいんだけどさ、今さらはは・・・」
ヽ(・_・)１v(・_・)２щ(・_・)３…(｀□´)/ダァァー!!っと文句の羅列。
聞きます。どっちの味方にもならないけど。その２。
店長とＯさん・・・２人がいがみ合ってる中、
私は私の仕事をこなして第３者の立場を貫きました。
(´△｀) えっ? 冷たいって？？
商品の価格管理や書類関係、勤務、
性格や身だしなみはともあれ営業に穴を開けないという
店長のスタンス・・・
商品の品質保持は陳列、接客やレジ応対、
責任職には無いけど勤務姿勢自体は誰より真面目な
Ｏさんのスタンス・・・
どっちもお菓子屋の営業には大事なことで、
仕事は一生懸命やってるんだけど・・・
たださ、
自分と違うタイプだという事にかなりの
警戒心
と敵対心
が働いてて
お互いに譲り合うとかって気配は全くなし。
カーッとなりやすいその性格は
職場で
波風を起こしやすいって事に
何で２人とも
気が付かないんだろう？？
２人のケンカが始まっちゃうと
職場は
猛火・・・大火災です。
その仲裁に入れば自分が火の粉で延焼です。
だから自分の身は自分で守ります。
どっちにも非がある場合は
私は中立ですから～
正直言って・・・
似た者同士のケンカだよ...( = =) トオイメ
結局昨日は・・・
居た堪れない雰囲気に嫌気がさした店長が先に動いて
「雪はやみそうだけど、凍結すると危険だから
早めに発注終わらせて上がっていいよ。」
１４時の私の退勤時間(予定の退勤時刻）に、
Ｏさんも強制的に退勤となりました。
「・・・でもさ、雪止んでるけどね(-_-メ)」
帰り際に店長捨て台詞は、
Ｏさんではなく中立の私に投げられたんだけど・・・(T▽T)アハハ!
雪は想定より酷くならなかった＝結果論
去年の震災後の計画停電の時も
みんな余震の
不安の中、電気もつかないお店で
通電時に備えて仕事もしました。
計画停電でお店が軒並み
臨時休業になり
不便を強いられるお客様に
少しでもサービス出来るようにって気持ちが
そこにはあったはずなのに！！
都市部の雪は誰だってなれないから不安だけど、
足もとの悪い中、来店してくれたお客様に
気持ちよく買い物していただこう
って気持ちはどこにおいて来ちゃったのか？？
みんな・・・
好きでサービス業の道
選んだんでしょうが(-_-メ)
お店に立ってるときは、
お客さん無視でケンカに没頭するのやめてくださいな。
とにかくさぁ・・・
もうちょっと我慢強くなろうよ。
相手に言葉を吐きだす前に、１度頭で
反復しようよ。
感情で物を言うと（特に怒り任せの時）、
仕事上でいい事はあんまり無い・・・かな。
余談だけど、
嵐の出勤の後小児科に行ってインフルが確定になった娘。
「予想通りインフル確定してしまったので、
明日から３日間お休みして
日曜日に復帰の目標で隔離生活します。
ご迷惑おかけしますが、よろしくお願いします。」
と、店長とＯさんに連絡したぽんさん・・・
店長→「( ´△｀)アァ- 働いちゃったけど感染大丈夫かな？
体調に変化があったら連絡ください。まずは休んで！！」
Ｏさん→「お子さんの病気は仕方ないです。お大事に・・・
お店で言い争っちゃって、仕事しにくいよね。ごめんなさい」
だって・・・。
クールダウンすると後悔したり、普通の判断ができたり。
なんか苦笑いなぽんさんでした。
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( ´△｀)アァ-
久々にぼやきました。
ぽんさん、自分の子供の子育ては出来ても
子供じみた大人たちの面倒までは
見切れないんですよ～(-_-;)
ながなが読んでくださった皆さん、(*_ _)人ゴメンナサイ
では・・・
(*'-')ノ*:・・:*マタネー*:・・:*
