①ご利用について

Q1 何曜日に開所していますか?

A.  ぽこあぽこでは年間カレンダーに準じて開所しております。
月~金曜日を開所日としており、祝日も開所しています。

不定期で土曜日も開所です。

年間カレンダーをご覧ください。

年末年始(12/29~1/3)は除きます。

Q2 利用時間は何時から何時でしょうか?

A.   ぽこあぽこでは9:30~16:00をサービス提供時間とさせて頂いております。
ご自宅への送迎時間はサービス提供時間の前後となります。

Q3 送迎はありますか?

A.   ぽこあぽこでは東大阪市、大東市、八尾市を送迎可能としています。片道30分を超える場合はご相談させて頂く場合もあります。

Q4 契約するには?

A. ぽこあぽこでは事業所ご見学~体験~方針・支援内容の説明~契約書類記入でご契約できます。
ご契約時には、各種手帳・受給者証・印鑑・服薬表など必要な物をご持参頂きます。

Q5 利用時に持参するものは?

A. ぽこあぽこでは上履き、(※着替え、※タオル)をご持参頂きます。※は入浴される場合

Q6 他の生活介護などの施設との

併用はできますか?

A. ぽこあぽこでは他の事業所さまと併用可能となっております。

Q7 どのような方が利用しておられますか?

A.   ぽこあぽこでは知的、身体、精神障がいをお持ちで20代から60代まで幅広い年代の方がご利用しておられます。

Q8 昼食はありますか?

A.  ぽこあぽこでは食事を提供しております。
アレルギーや偏食傾向のある方は面談時にご相談させて頂きます。

 

 

②ご利用料金について

Q9 入所時の費用は必要ですか?

A.ぽこあぽこでは入所金は頂いておりません。

Q10 毎月の利用料はいくら必要ですか?

A.ぽこあぽこでは食事代、その他費用をご利用に応じて請求させて頂いております。
詳細は面談の際にご説明させて頂いております。

Q11 キャンセル料は必要ですか?

A.ぽこあぽこではキャンセル時、給食代のみ頂いております。
詳細は面談の際にご説明させて頂いております。

Q12 生活介護のお給料はいくらでしょうか?

A.ぽこあぽこではご利用者さまの作業や、ご利用に応じて支給させて頂いております。

 

 

③その他よくある質問

Q13 親の会や家族会はありますか?

A.ぽこあぽこでは親の会や家族会はありません。

Q14 利用中にケガや体調を崩した場合は

どうなりますか?

A.ぽこあぽこでは緊急時には近隣の医療機関にて受診、診察を行います。
またバイタルチェック等、健康管理に務めております。