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   女性目線で素敵な暮らし方のお手伝い

   ワンダフル代表の寺田勤江です。

   そして、風水心理カウンセラー

   風水インテリアアドバイザーとして

   カウンセリングやセミナー&風水住宅を

   ハッピーネーム七星飛夢でお伝えします。

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昨日の雪にはびっくりですね!

天気予報では積雪1センチ予想

 

 

何となく嫌な予感がしたので

午前中にカーショップに寄って

チェーンを購入

 

 

まさか購入当日に使うとは

思ってもいませんでした。

 

 

深々と降り積もる夜

懐中電灯片手にチェーン巻き作業

 

 

今朝は凍結が心配で

チェーン装着しながらの出社です。

 

 

職人さんは

半日がかりで現場に着いたという状況です。

 

 

大きな道路は大丈夫ですが

路地に入るとアイスバーン

きっとまだ明日も氷が残りそうなので

みなさまお気をつけくださいね。

 

 

さて・・・

今日お話するのはあるお客様の

正月そうそう困ったお話

 

 

年末に連絡があって

「トイレが詰まって流れません!」

 

 

慌てて職人さんを派遣して調査開始

すると・・・

トイレが壊れた訳ではありませんでした。

 

 

汚水配管のつまりが原因

 

 

応急処置で配管のつまりを取り除き

なるべくペーパーは少なめにと。

 

 

高齢のご婦人が住むこの住宅

現在ご主人が入院中のため一人暮らし状態です。

 

 

年が明けたら洗浄して調査しましょうということで

様子を見ることにしたのですが

お正月にご家族が集まり楽しい宴

 

 

当然普段よりトイレの使用頻度はUPして

またまた詰まって大慌て

 

 

弊社がおやすみだと思って

緊急対応業者を探して即電話

 

 

何とか職人さんが来て

現状を調査して一言!

 

 

「配管をやりかえるので

30万円以上かかりますアセアセ

 

 

びっくりしたご婦人は大慌て

 

 

幸いにもご子息がいらっしゃったので

即お断りの返事

 

 

休み明けに連絡があり

事情を聞いて

年始そうそう初驚きの出来事でした。

 

 

困ったときの緊急処置

ときには大助かりの業者さんですが

見積もりも出さず口頭で金額交渉なんて

怖すぎますよね。

 

 

高齢者じゃなくたって

びっくり仰天アセアセ

 

 

こういうときには

必ず即答しないことが一番です。

 

 

緊急で来てもらって断れない!

結果、高額な工事費がかかってしまったケース

もう何度も相談を受けて

そのたびに悲しくなるのです。

 

 

わたしたちは

誰のために頑張っているんでしょう?

 

 

こういう経験が

建築屋さんは怖い!!!という

感情に繋がっているのかな?

 

 

お客様の立場にたって

物事を考えること

 

 

もし自分が当事者だったら・・・・

 

 

いつも大切にしているこの問いを

わたしたちは忘れてはいけないのです。

 

 

年始早々に

考えさせられた出来事です。

 

 

 

今日も最後までお読みいただき有難うございます。

明るい未来に祈りを込めて星星星

皆さまにたくさんのHappyが訪れますように・・・

 

 

お知らせです下矢印

 

 

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経験したおうちノウハウを書いた本

知らなかったお家のことをお話しています。

もちろん風水のことも・・・・

是非お読みいただけたら嬉しいですハート

 

 

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