先週は、ビッグスワンの近くにある、天寿園に外出してきましたが、
きょうは、施設内で、フラワーアレンジメントがありました。

わたしは、フラワーアレンジメントをしている時間、
参加しない人たちと一緒に過ごしました。
フラワーアレンジメントをしている、
フロアが手狭なため、違うフロアに移動したのですが、
「邪魔だから、こっちのフロアによこしたのか?」
「せっかく寝ていたのに、起こされた。」
「参加しなくても、見せて欲しかった。」
「いつものフロアに戻りたい。」などなど、
いろんな事を言われて、もう大変でした…。
わたしの本音としては、
「文句を言うぐらいなら、参加すれば良かったのに…」ですが、
不参加の方にも、なにかしらの事情があるはずなので、
無理に参加を強要することもできません…。
終礼のときに、「みんなが、文句を言って最悪だった。」と言ったら、
文句を言われるような事をした、わたしが悪いと集中砲火を浴びてしまいました。
まあ、確かに、文句を言う暇を与えてしまったわたしも悪かったですが、
今、思えば、貴重な体験だったかもしれません。
苦情を言ってもらい、改善していくことが、今後の発展につながります。
何も言ってもらえなければ、また同様なことをくりかえしてしまいます。
次回は、文句を言われないように、気をつけて、がんばります!