こんにちは！
提案ニガテなセラピストが
ホスピタリティ向上×メンタル強化で
3ヶ月で「あなたからまた受けたい」を創り
成約率・顧客満足度UP！
リピート率UPアドバイザー青野由布子です。
自宅サロンだから
「住所公開できない」
「夕方以降は営業できない」
「高級感出せない」
とか
レンタルサロンやご自宅への出張サロンだから
「ホットペッパーとかクーポンサイト出せない」
「今話題のMEO対策しようがない」
「自分は空いててもお部屋が埋まってて受けられない」
みたいな
「⚪︎⚪︎だから〜できない」って
落ち込んだり
ないものねだりすることありませんか？
私は8年間出張サロンでやってきましたが
めちゃくちゃありました！
大人が余裕で入る位大きな
キャリーケースいっぱいの荷物を持って
息を切らして電車を乗り換えてSNSを開くと
可愛い自宅サロンの個室に
ステキなセラピストさんの投稿。
ホットペッパーで1日複数人集客している
サロンオーナーさんの投稿。
羨ましさと
眩しく見える気持ちが混ざってた。
だから、すごくお気持ちわかります！！
とはいえ、
とはいえですよ、
今の形態だからこそできることも
今の形態だからこそのいいことも
ありますよね？
通ってくださるお客様がいるとか
自分の届けたいセラピースタイルに合ってるとか
子育てや家事と無理なく両立できるとか。
あなたの場合どうですか？
たとえば私の場合は
出張範囲は私の最寄りから2時間以内にしてます。
\\神奈川は小田原、埼玉は所沢、千葉は千葉市、
都内は多摩地区にも行けまっせ//
フェードアウトしたりすぐやめる人も多い
出張サロンって形態でリピートとれてる。
お客様の個に寄り添う時間を届けたいって価値観に合ってる。
1つの場所にいるのが苦手だけど色んなところに行けるの楽しい。
お客様にも「来てもらえてありがたい」
「場所関係なく青野さんから受けたい」と
お言葉をいただいている。
あなたが「自宅サロンだから」
「出張サロンだから」とマイナスに思っていたら
発信する時の言葉にも出ます。
それがお客様にも伝わり集客できなくなるって
スパイラルに陥るので要注意
今のサロン形態をすぐにポンっと変えるのは
ハードル高いと思いますが
「どう思っているか」はお金やリスクをかけずに
変えられますよね？
だから、
とはいえ
今の形態だからこそできることも
今の形態だからこそのいいことも
ありますよね？
これを問いかけて書きだしてほしいのです。
プラスな面に目を向けて
今の形態で最大限出来ることを追求して
自信持ってお客様をお迎えしましょう！
私の場合のプラスな面を教えて！壁打ちして！ってあなたは
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今日も読んでくださりありがとうございます
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やりたいことはあるけど1歩踏み出せない･･･
