みなさま、今晩は♪
本日の話題は
【 インバウンドビジネスは熱く面白い!】です。
マナーOJTインストラクター&
接客(おもてなし)
インバウンドコーチ®️
本日の話題は
【 インバウンドビジネスは熱く面白い!】です。
本日も水道橋にて
神戸山手大学のインバウンドスクールの授業を朝9時15分から18時15分までしっかり受けて来ました。
インバウンドのそれぞれの分野で
大活躍の企業家の方達が
旬の話題、興味深い分野を掘り下げてお話くださるだけでなく
質疑応答で様々な質問に答えてくださいます。
最初に
『 東京の受講生はレベルが高く
様々な質問が出ると聞いています
お手柔らかに…』と
言うようなこと仰った講師の方が
いらして、少しくすりと
そして大きく頷きました。
(受講生の方達の背景が素晴らしのです!)
さて本日の内容
民泊の
お城だって泊まれる
Airbnbエアービーアンドビー
と
カーシェアリングの
ぐらいしか知りませんでしたが
長距離を乗せてもらえる
面白いし
売りたい人と買いたい人をマッチングさせる
メルカリだって
よく考えなくても(o^^o)
シェアリングエコノミー(共助経済)の特徴を生かしています。
講義の間に
キーワードは沢山出てきました。
信頼関係が基盤で成り立つ社会
新しい働き方の創造=地方創生
そしてこれからの旅は観光以上に
VFR(Visiting friends and relatives)
友人や親戚を訪ねる旅の形態に変化していくと…
だからこそ『もの』ではなく『こと』を求める風潮に変わって来たと!
旅の価値の変化も出て来ています。
交流型の旅は
旅の目的が
観光地から人にシフトしています。
民泊やゲストハウスのお話が多い一日でしたが
とても深い言葉も見つけました。
『違いを理解して、特性を伸ばしていかないと競争に負ける!』
沢山の中から選ばれる為に必要なことは…
選ばれてこそ
どなたかのお役に立てるのですから
その為に私は接遇研修講師として
必要とされる先様の属性をしっかり理解し
ターゲットを決めて
そこに沿ったサービスを強化していきたいと考えました!
レポート 、第二段に続く!???(o^^o)
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