BTS【LFC2021】メアド問題 ロッテ免税店オンラインファミリーコンサート

Information

BTS、5月開催の「ロッテ免税店オンラインファミリーコンサート2021」に出演決定。

事前収録されたコンサートは総合コンテンツ大手ＣＪ　ＥＮＭと組んで取り入れたメタバース（３次元仮想世界）技術によりリアリティー豊かバーチャル・ステージになっているとの発表。

※ロッテ免税店の会員になれば誰でも無料視聴できます。

補記：メールトラブルについて

追記：TikTokの言語設定の変更について

（追記）

■観覧申し込み方法（公式YouTube）

※縦長動画（ｻﾑﾈ見切れてますが視聴できます。）

開催概要

第31回ロッテ免税店オンラインファミリーコンサート

■第31回ロッテ免税店オンラインファミリーコンサート

 （LOTTE DUTY FREE Family Concert）

開催日時

2021/05/16（日)17:00～

視聴（配信）元

TikTok

※TikTok会員登録が必要です（PC/モバイル）

※対応言語：6ヶ国語（韓国語、英語、中国語（簡体字/繁体字）ベトナム語ほか）

視聴先↓

✨#롯데인터넷면세점 회원가입하고 랜선 #패밀리콘서트 무료 사전 관람 신청하자!✨ 🌱출연진: #방탄소년단, #슈퍼주니어 #DNE, #트와이스, #있지, #투모로우바이투게더, 스페셜 스테이지 MC 슈퍼주니어 #신동 🌱일시: 5/16 5PM (KST)

出演

• BTS 
• Super Junior-D&E
• TWICE
• ITZY
• TOMORROW X TOGETHER

☆SPECIAL STAGE MC

• Super Junior - Shindong 

※ 出演者は主催の都合により変更となる可能性があります

視聴料

無料

ただし、ロッテオンライン免税店の永久会員登録（無料）※が必要

※永久会員とは：長期間ロッテオンライン免税店にログインしない場合でも休眠アカウントとはならず、顧客の個人情報を安全に保管できるサービス

視聴申込先

ロッテオンライン免税店オフィシャルサイト

リンク

視聴申込期間

2021/04/20（火）～2021/05/15（土）

配信当日の申込みはできません。できるだけ余裕をもって前日までに済ませましょう。

✨ 今すぐロッテインターネット免税店会員加入して
LAN線ファミリーコンサートの事前観覧を無料で申し込もう！✨
✦観覧申し込み https://t.co/xezRQhoBj7 ✦

🌱出演陣: BTS, SUPER JUNIOR D&E, TWICE, ITZY, TOMMOROWXTOGETHER, Special stage mc SUPER JUNIOR SHIN DONG
🌱日時:5月16日午後5時(KST) pic.twitter.com/qk8LweXfKs

— 롯데면세점 (@lottedfs_global) April 20, 2021

ファミリーコンサートの視聴手続き

１ ライブ配信申込方法

1. ロッテオンライン免税店に新規登録またはログインする
2. 「ライブ配信申し込み」ボタンをクリック
3. メールアドレス入力と永久会員に登録
4. 申し込み完了（1回目のメールが配信を確認する）

■新規登録

【必須の登録事項】

名前、性別、ID、Eメール、パスワード、携帯電話番号、生年月日、国籍、マーケティング情報の受信に関する同意

■前回登録済みだけどちょっと思い出せない方へ

●利用者ID

自分で選んだ6文字以上の英数字を組み合わせた認識文字
●パスワード：

自分で選んだ10〜15桁の英大文字•小文字、数字、記号を２文字以上組み合わせて表記した暗号文字

2 ライブ配信視聴方法

今年のファミリーコンサートは「TikTok」で配信されます。

配信当日にスムーズに視聴できるよう、公演日（5月16日）までにTikTokに会員登録し、事前に入場コードを登録しておくとよいでしょう。

1. ２回目の案内メールに記載される「入場コードを登録する」
2. 「TikTok」にログインする
3. 視聴する言語を選択する
4. 入場コードを入力する（5月10日（月）10時より入力可能）
5. ファミリーコンサートライブ配信を視聴する

3メールを受信できなかった場合の視聴方法

1. 配信前に「TikTok」にログイン
2. ロッテ免税店の公式アカウント@lottedutyfree_officialをフォローする
3. ロッテ免税店アカウントのプロフィール内のURLをクリック（アクセスは5/10午前10時より）
4. 視聴する言語を選択する
5. 当イベントページで確認できる入場コードを入力
6. ファミリーコンサートライブ配信を視聴する

※公演当日は当ウェブサイトのアクセスが集中し上手くつながらない恐れがあります。快適な視聴のために、入場コードは配信前に保存しましょう。

重要事項（必ずご確認ください!）

1. ファミリーコンサートライブ（以下ライブと表記）配信申込は期間内に1つのアカウントつき1回のみ申込できます
2. ファミリーコンサートの入場コードは申込の際に入力したメールアドレス宛に送られます。(お客様情報を入力する際にはご注意ください。)(会員情報に登録されているメールアドレスに発送されません)
3. お客様情報が間違っているか、迷惑メールに扱われ入場コードを受信できなかった場合でも、入場コードは再送信できません。
4.  申込完了後は内容の修正ができませんのでお間違いがないようご注意ください。
5. 入場コードは当ページの「申込内容を確認」からご確認いただけます。また、入場コードは2回発送されます。(1回目は申込後3日以内・2回目は公演6日前から順次発送)
6. 公演当日はロッテオンライン免税店のウェブサイトにアクセスが集中し上手く繋がらない恐れがあります。快適な視聴のために、入場コードは前もって保存しておくよう、お願いいたします。
7. 本公演はライブ配信を申込した会員様に限ってご視聴できます。また、1つの入場コードは1つのTikTokアカウント でのみご利用できます。(重複ログイン不可)
8. ファミリーコンサート公演日前に退会する場合、入場コードは無効となり配信は視聴できません。
9. ファミリーコンサートは「TikTok」で配信されます。公演日(5月16日)前にTikTokに会員登録して事前に入場コードを登録すると当日により快適にご視聴いただけます。
10. 入場コードは5月10日午前10時(韓国基準)から入力できます。
11. ロッテオンライン免税店が発行する入場コードはライブ配信視聴のためだけにTikTokに転送されます。同意しない場合、入場コード発行及び視聴は一切できませんので予めご了承ください。
12. 「 永久会員」に登録した会員様は退会するまで休眠アカウントに切替わることなく、個人情報は安全に保管されます。

注意事項

• 本キャンペーンはPCとモバイルで同時開催されます。1つのアカウントにつき1回参加できます。
• 本キャンペーンは当社の都合により告知なく変更または早期終了となる場合がございます。予めご了承ください。

LOTTE DUTY FREE

補記　メールアドレスとコード取得

■２つのメールアドレスについて

今回の手続きでメールアドレスを入力する箇所は２つあります。

1. ロッテ免税店の会員登録
2. 配信の視聴申込時

入場コードが送られてくるメアドは２の「配信の視聴申込】に使用したメアドで、1の「永久会員登録】に使用したメアドではありません。両者を同一のメアドで登録すると混乱を防げます。

■公式から返信メールが届かない理由（メアドの入力ミスなどのケースを除く）

去年のファミリーコンサートと同じく、下記のメアドからの申込みに対して「メールが届かない」という返信トラブルが起きているようです。

• キャリアメール（au/docomo/Softbankなどのが発行する携帯電話のメアド）
• iCloudのメアド（主にiPhoneユーザー）

これは上の子たちが「使えない子」なのではなく、むしろ「ちゃんと仕事をしている子」なので起こる事象です。

１）迷惑メールボックスに入っていませんか？

理由：iCloudやキャリアメールなどはセキュリティーがしっかりしているため、同一IPから大量発信するメールをスパムメール（迷惑メール）扱いにしてブロックします。結果として企業などからのメールもスパム業者扱いにされ弾かれるケースがでてきてしますのです。

２）迷惑メールボックスにも入っていない場合

理由：キャリアメールやiCloudなどセキュリティーが強固なサービスのため、スパム判定したメールの配信自体をストップさせることもあります。

３）対応策

１も２もキャリアメールちゃんたちが頑張ってスパムメールをブロックしてるからおきることです。通常、こうした場合「ドメイン指定」などのフィルター設定で受信できるようにします（例：「受信できるようにドメイン指定受信で「●●.com」を許可するように設定してください」などと注意が書かれています）。今回のロッテ免税店のサイトのFQAなどを調べたところ、「ドメイン」などが指示されていないため、フィルターを設定することができません。その対応策としてPCメールまたはフリーメールを使う方法を紹介します。

• プロバイダのメールアドレスを利用する。（KDDIやNTTなどインターネットプロバイダーが発行するメアドはPC同士のやり取りを前提としているのでPCからのメールも受信できるようになっています。）
• セキュリティーのゆるいGmailなどのフリーメールを利用する

一般的に信用度が高いのは、個人情報を確認した上で取得されるキャリアメール・プロバイダーメールなどです。一方、だれでもいくつでも取得できるフリーメールは信用度が一番低いメアドです。

●日本でよく利用されているフリーメール

1. Gmail
2. Yahooメール
3. Outlookメール

フリーメールの中ではGmailが一番信用度が高いと言われていますが、Googleのサービスは個人情報を提供していることを念頭にいれて利用する必要があります。アメリカの政府要人がGmailを使っていたことが露見して辞任に追い込まれたなんて話もありました。一般ピーポーがプライベートで使う分には大丈夫ですけどね。Yahooメールにしても同様で、無料で使えるものには理由があるんですよね。 

追記

ファミリーコンサート入場コードを事前入力メールの順次送信開始！メールボックスを確認してください~📨

もし、入場コードが取れなかったら？ スパムメールボックスも必ず確認する！！

まだ観覧申し込みをしていない方は集中！
観覧申し込みの締め切りまで残りわずかです! pic.twitter.com/Ibqm5JnFjV

— 롯데면세점 (@lottedfs_global) May 11, 2021

👉観覧申し込みは下記アドレスからすぐアクセス可能です！
: https://t.co/xezRQhoBj7
"選択した言語で字幕が提供されますので、必ず字幕の言語をご確認ください"

※メールは順次発送となり、最大4日までかかる可能性があります。

— 롯데면세점 (@lottedfs_global) May 11, 2021

●追加記事（配信前日）

• TikTok言語設定の変更ほか

『BTS【LDF2021】本日締め切り！ロッテファミリーコンサート2021観覧申し込み』

以下どうでもいい話。

まあ、今回の無料視聴についても、ロッテ免税店に「個人情報」を提供するのが条件になっているんですけどね。（会員登録の際に以下の同意事項の中身を確認した方は何%でしょうか？）。すべてに同意をしないとサービスのすべてを利用できないとなっているので、おそらくライブ配信を視聴するには「全てに同意」が条件なんでしょうね。

■会員規約の同意し提供する個人情報（抜粋）

ライブ配信のために、個人情報をどこまで提供するかの判断は個人差あるでしょうね。

『BTS【LFC2021】レッドカーペットメッセージ　ロッテファミリーコンサート2021』

또 봐요

余談

大手アフィリエイトサイトが「キャリアメールなどではなく、Gmailなどのしっかりしたメアドで・・・」と書いていて、「ええ、、キャリアメールよりGmailのが信用度が高いとは　？？」と白目むいてしまいましたｗｗ　時々トンチンカンなことを書いてらっしゃるけど、今回のような若年層のITリテラシーを阻むような情報発信はいかがなものでしょうかねｗｗ