Windows７をまだお使いの方が多いと思います。
私もまだ1台使っておりますし、事務所ではＷｉｎ７が大活躍です。
今回、かなり荒っぽいアップグレードあり、Ｗｉｎ１０になってしまった方も多いのではないかと思います。
周辺機器や普段使っているソフトが使用できるかをまず確認し、
不具合があるなら、１ヶ月以内でしたら元に戻すことが出来ます。
http://pc-karuma.net/windows-10-downgrade-windows-7-8-1/
あとＷｉｎｄｏｗｓ７からＷｉｎｄｏｗｓ１０に買い変えようという方は
Microsoftアカウントというものを
マイクロソフト社のホームページで取得しないとＷｏｒｄやＥｘｃｅｌを使うことが出来なくなっております。
Microsoftアカウント取得
↓
アプリ（ＷｏｒｄやＥｘｃｅｌ）をインストール
当教室ではこうしたパソコンを買ったときの初期設定も行って
丁寧親切に解説させて頂いておりますので
お問い合わせくださいね。