秋も深まってきまして。
久しぶりにアメブロでもと思いまして。
季節的にそろそろ年賀状に向けて動き始めるお客様もいれば
もう年賀状は今年から遠慮するとおっしゃる高齢のお客様もいらっしゃいます。
お互い義理を通し合うのも疲れるみたいで無理はしないといったところでしょうか。
礼を欠かさない事は大切ですが思い切ってお互いの負担を減らすのも良いことだと思います。
年賀状をお手伝いするときには必ず練習用のハガキサイズの用紙を持参します。
よく起きる間違いがプリンタへ用紙をセットしたときの向き・裏表の間違い。
お客様自らセットしてもらいますが、そのセット時が一番注意深く見るポイントです。
うっかりすると一枚今年から63円に値上がったハガキが無駄になります。
練習用紙は100円ショップにあるので自信がない方には試し刷りとしておすすめです。
最近も新規のお客様などでよく聞かれたり、遭遇したりする出来事がありまして、
長く、ITのお仕事をやっているとそれらにもパターンがあるというか、あるあるだなぁと一人思うことがあります。
「さっきまでおかしかったのに」
何かしらPCの不調を訴えられるのですが私が見ると正常に動いているということがあります。
魔法でもなんでもありません。ほとんどがPCの再起動で解決しているのだと思います。
PCも一回休ませるのが大事かもしれませんね。
「データが勝手に消えた」
大事な写真はSDカードに保存しています。＞＞＞危険！！消えちゃいます！！
USBメモリに保存しています＞＞＞危険！！消えちゃいます！！
記録メディアへの保存は基本的に数年で消えちゃいます原因はホコリ、湿気、衝撃、日光など様々ですが
強いて言うなら光ディスク（CDやDVD）で専用ケースに入れて暗所でホコリがないところで保管するのがいいでしょうか…
実際に「SDカードに友人がくれた結婚式の写真保存していたけど消えちゃった」という方がいました。
いくらかは復元ソフトで戻る場合があります。この方もすべてではありませんが復元でなんとかなりました。
おすすめはGoogleやAppleがやっているクラウドサービスに預けることです。
自動的にバックアップをとってくれるから自分でコピーをとるなんて煩わしさもありません。
「メールのパスワード」
自宅でインターネットが開通したときにプロバイダ（OCNやBiglobeとか）から書類が送られてきます。
それを元にインターネットの設定やメールの設定を業者さんがやってくれているはずです。
数年後…
パソコンを買い換えたときにメールを引っ越しさせますが、
メールの設定内容がわからないということがよくあります。
プロバイダから送られてきた書類がどこに保管されているかわからないという事が多いのです。
ある程度の設定内容は既存のメールを見ればわかりますが、パスワードだけはどうにもなりません。
プロバイダから届く書類はいつでも出せるように保管しておいて下さい。
「セキュリティソフトって入れなくても大丈夫」
大丈夫なことはありません。
なにかあったとき対応できる、もしくはネットに繋がないのであればいいかもしれません。
どんなに使わない人でも入れておくことをオススメします。
いくらかコストはかかりますが保険だと思って購入してインストールしてください。
ヘルメットを被らずにバイクを運転しているようなものです。
「動きが遅いのは寿命？」
一番よく聞かれます。
原因はこれですよってひとくくりにはできませんが
パソコンの性能やインターネット環境、ソフトの状態、Windowsの更新、使い方などいろんな要因があります。
パソコンの性能なんて買ったときから変わらないんじゃ？
と思われるかもしれませんがかも部品（メモリやネットワーク関係）を増設・変更することで解決する場合もあります。
”ある日突然遅くなった”といった場合は特にソフトに原因があると考えられます。
買い換えずに解決することもありますからね！
また”あるある”思い出したら書きたいと思います。