千葉県鎌ケ谷市で特許事務所を経営している弁理士かめやまです。
先日のZOOＭミーティング。
拒絶理由通知をもらったので、その対応についてお客様との作戦会議です。
今回の審査結果は、「進歩性なし」
なので、
１ 審査側の審査ロジック（≒思考回路）
２ 審査ロジック（≒思考回路）に基づく、今回の結果「進歩性なし」までの論証
を、パワポで紙芝居方式で説明しました。
その後、
Ａ ２の欠陥の指摘
Ｂ 進歩性に導くための主張の整理
Ｃ Ｂの主張のための根拠の整理
を、ディスカッションしながら、パワポ上でキーワードのカード化（切り札化）。
ディスカッションの冒頭では、
Ａ～Ｃをどうすすめればよいかのイメージが付かなかったのですが、
紙芝居を通して、Ａ～Ｃの作業を見える化することで、
お客様自身でも検討できるようになりました。
見える化ってすごいですが、
それ以上に、目の前で、見える化を進める作業（ながら見える化）は、
お客様側でも作業のイメージがつかめるので、効果的です。
この「ながら見える化」により、お客様の理解が深まる。
「ながら見える化」の作業自体は、
論理分析 and 質問
聞き取り and 論理分析
トーク and 見える化
の繰り返し・・・
複数のプロセスを同時進行する必要があり、こちらも大変なのですが、
その後、お客様も一緒に検討してくださるので、
検討の質も、お客様の満足度も上がるので、トータルとしては、お互いプラスだと思います。
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