よくあるご質問|京都 下京区 パソコン教室 Pasonowa*パソノワ | 京都のパソコン教室|女性限定のマンツーマンレッスン!|Pasonowa*パソノワ

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皆さまから寄せられる、よくあるご質問に回答しますPC

よくあるご質問

教室について / レッスンについて / 入会・休会・退会について / 通い方について /

教室についてよくあるご質問

Q:教室はどんな雰囲気ですか?

A:マンションの一室で完全プライベート空間となります。 女性のお客様が多いので、ゆったりくつろげる空間を目指しています。 「パソコン教室じゃないみたい」とおっしゃっていただくこともありますよ。

Q:どんな方が通っていますか?

A:現在は女性だけの募集となっております。 趣味で楽しみたい方や仕事に活かしたい方、目的も年代も様々な方がおられますよ。 学生の皆さまも大歓迎です!

Q:小さい子供がいるのですが連れて行っても大丈夫ですか?

A:完全プライベート空間なので周りを気にする必要がありません。 ぜひ連れて来てあげてください! ただし、みんなが使う場所なので走り回ったり、物を壊したりしないようにインストラクターとお約束しましょう。        

レッスンについてよくあるご質問

Q:全くの初心者だけど大丈夫ですか?

A:大丈夫ですよ◎完成例を見ながらゆっくりあなたのペースで指導します。 レッスンについていけるか不安な方は、ぜひ体験レッスンもご利用ください。

Q:パソコンのバージョンは何がありますか?

A:Windows10。Office2016搭載パソコンをご用意しております。 お持ちのパソコンのバージョンでもご対応出来るように丁寧に指導いたします。 新しいものに触れる楽しさを感じながら順応していけるスキルを身につけましょう。

Q:自分のパソコンを持ち込みできますか?

A:大丈夫ですよ◎ご自身のパソコンでレッスンしていただけます。 ただし、ウイルスソフトが入っていることが条件となります。 お持ち込みの際はご連絡ください。

Q:本当に何でも教えてもらえるんですか?

A:Pasonowa*パソノワスタッフで対応出来ることは、何でもお応えいたします。 お気軽にご相談ください。

Q:資格の取得も出来ますか?

A:各種資格取得に向けたレッスンも行っております。ぜひご相談ください。 ただし、資格を当校で受験していただくことは出来ません。

入会・休会・退会についてよくあるご質問

Q:なかなか来れないのですが大丈夫ですか?

A:お忙しい方には1回限りのコースもございます。 >必要な時だけ通っていただくこともできますよ◎詳しくは教室HP内のコースと料金をご覧ください。

Q:当月内に通えなかった回数は翌月繰り越し出来ますか?

A:入会月のみ翌月へ繰り越していただけます。それ以降は繰り越し出来ません。当月内に受講ください。

Q:当月内に通えなかった回数分、返金してもらえますか?

A:申し訳ございませんが、回数の払い戻しはお受けできません。レッスン料はひと月ごとにお支払いいただきますので、その月のご予定に合わせてコースをお選びください。

Q:レギュラーやゴールドでひと月お休みすることはできますか?

A:3ヶ月までなら連続してお休みしていただくことが出来ます。4ヶ月目以降にレッスンに参加される場合は、再度入会金が必要となります。

Q:入会時に必要なものはありますか?

A:印鑑とレッスン費用をお持ちください。 費用はコースにより異なります。 詳しくは教室HP内のコースと料金をご覧ください。 やる気も持って来ていただけると嬉しいです。

Q:退会したい時はどうすればいいのですか?

A:目標を達成したり、事情があって通えなくなった場合は、教室へご相談ください。ご希望の退会月の末日をもって退会とさせていただきます。

Q:退会後、困った所だけを聞いたりも出来ますか?

A:ゲストコースをご利用ください。お困りごとを一緒に解決しましょう♪

Q:退会後、再入会するにはまた入会金が必要ですか?

A:退会後、3ヶ月までに再入会される場合は入会金は必要ありません。4ヶ月目以降に再入会される場合は、再度入会金が必要となります。

通い方についてよくあるご質問

Q:最寄り駅はどこですか?

A:地下鉄五条駅です。 JR丹波口、阪急・嵐電四条大宮駅からも同様の距離にあります。

Q:駐輪所はありますか?

A:マンションに併設してあります。 駐輪の際には専用カードがございますのでお声がけください。  

Q:駐車場はありますか?

A:申し訳ございません。ご用意はございません。 近隣のコインパーキングをご利用ください。

 

 

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