皆さん
こんにちは～!(^^)!
今回は「パソコンで困ったとき」に「最初に考えること」についてです！！
それは今、「パソコンがどんな状態にあるか」を冷静に把握することです
難しいことではなく、今の状態がどうなっているかを確認することで、どのように対応すれば
良いかが分かります。
では、具体的に何を確認するかです。
①いつから起こっている現象か？？
今日から？？昨日から？？１週間前から？？
②何をしてから現象が起こっているのか？？
ソフトウェアを入れてから？パソコンを移動してから？？その他？？？
③何をした時に出る現象なのか？
パソコンを起動した時？特定のソフトウェアを起動した時？？
③増設しているものはないか？
USBメモリ、外付けハードディスク、有線接続のプリンター
④エラーメッセージは無いか？
⑤頻度はどれくらいか？
１回しか出ていないのか？100%出るのか？？
→１回だけなら、様子を見ていくのが良いでしょう！