”体験レッスンの後に
本コースのご紹介するけれど
『また考えます』って言われてしまいます…
いったい何がいけなかったのか分かりません…”
本コースや次のメニューのご案内をする際に、
売り込みしてると思われたらどうしよう…
断れたらどうしよう…
ご案内しないとリピートしてもらえないし…
そんな風に不安になったり
苦手意識を持ってしまうこともありますよね。
そして実際にご紹介しても
『また考えます』と言われると
自分を否定された様に感じる方も少なくありません。
そんなときに
「どこを変えるといいの？」と
ご相談を受けますが、
実は、
体験レッスン後にはじめて
次のメニューのご紹介をしていることが
NGなんです！
というのも、
ご紹介のタイミングが遅いんですよね！
本コースもしくは次のメニューの
ご案内をするタイミングは
”体験レッスン前”と
”レッスン中”です！
実はレッスン前から
ご案内がスタートしていること
知っていましたか？
そもそも体験レッスンは
本コースへ進むための
お試しのレッスン。
まずは、
そのことを意識した上で
レッスンを受けて頂くことが
大前提になります。
これができているできていないで
その後のお申込み率が
大きく変わってきます。
そしてレッスン当日には、
レッスンの時間内に次回の
ご案内をしておく必要があります。
ご案内とは言っても
ゴリゴリのセールスをするのではありません。
そんなことをしていては、
むしろ逆効果(笑)
この段階のご案内とは
確認作業だと私は思っていて、
本コースの商品が
お客様にとって
どのようにメリットがあるのか
お客様の未来に
どんな変化を与えられるのか
お客様が何を望んでいるのか
体験レッスンのその先も
もっとやってみたいと
思ってもらえているか
こうしたことを
しっかりと確認しておく時間にします。
・・・・・・・・・・・・・・
※注意※
そもそもですが、
ご満足いただける体験レッスンを
ご用意できていない場合には
これが通用しません＾＾；
そういう場合は、
＞＞プロデュース体験でご相談ください。
プロデューサーが一緒に、
お客様にご満足いただける
体験・本命レッスンの作り方を
お伝えしていきます。
・・・・・・・・・・・・・・
これができて最終的に
『次回どうしますか？』
と聞くだけでOKなのです＾＾
売る込みにならないセールスは、
いかにお客様の気持ちを
引き出せるか
ここで
決まってきますよ♡
いかがでしたか？
なかなかご案内のタイミングを
意識してみてくださいね。
ご参考になれば嬉しいです＾＾
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