たくさんの方に受けてもらってる
60分のビジネスコンサル。
先日お申し込みをいただいた
クライアントさんの発信をチェックしてて、
”あれっ”って思ったことがあったから、
メッセージでやり取りしてたのね。
単発のコンサルでも、クライアントさんが
どうやったら成果を出せるかにこだわりたいから、
発信もチェックするし、メッセージのやり取りもするよー。気になったことはわたしからメッセージして、
色々教えちゃう！
でね、そのやり取りの中で
集客するのにめちゃくちゃ大事だなあって
感じたのが
／
徹底的な
お客さま目線
＼
これは昔のぼんさんのカメラ目線(笑)
ビジネスって、
【お客様の問題解決】だからさ、
・自分の理想のお客様=
ペルソナをきちんと設定して
・ペルソナがどんなお悩みを持っていて
・自分のサービスでそのお悩みを
どうやって解決できるのか
これをまず最初に、
きっちり決めたいのね。
ここを決めるときに
・自分はこれがやりたいから
・これが出来るから
っていう、自分目線のみで決めてしまうと
・発信の方向性もずれるし
・売るサービスだって
誰の役に立てるのか、分からなくなって
結果、発信しても、
告知しても全然売れない、
お問い合わせもいただけない
悲しい状態に
なっちゃうんだよー
やり取りしてた、
クライアントさんもね
メッセージでこんなお返事してくれて。
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
そうなのー！
ほんとにそこなのよー
って、激しく同意、
こころで拍手しちゃったよね(笑)
このクライアントさんは、
自分と自分のメニューの強みを
ご自分でしっかり認識してなくて。
わたしから見たら
<ここを押したら、絶対売れるのに～>
っていうポイントが
生かされていなかったから。
【メニューの強みはここで、
あなたの売りはここ！】
ってピンポイントでお伝えしたんだよー。
これもね、
お客さまが困ってることは何かを分析する、
【お客さま目線】がないと、
なかなか見えてこないんだよねー。
だからね、自分のお客様が
・何で悩んでて
・何を知りたくて
・どうなったら嬉しいのか
・自分はそこにどんな風にお役に立てるのか
まずはしっかり、考えてほしいのー。
ここをガッチリつかめたら、
普段の発信だって、
メニューの告知だって変わってきて、
お客さまのこころが動いて、
あなたのファンが増えていくからね！
自分のやりたいこと、
好きなことをやるのは、めっちゃ大事。
でも売れっ子になりたいなら、
<お客さまは何をしたら喜ぶかな、
そのために、自分に何ができるかな>
っていう
【徹底的なお客さま目線】
を育てていってくださいね！
以上、
集客したいなら、
徹底的なお客さま目線が絶対必要です❗
っていうお話でしたー。 
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【なおたまちゃんねる】
最後までお読みいただき、
ありがとうございました☆
ななな こと たむらなおこ
ブログより濃いプライベートを発信中