先日、期末をになって突然For me、つまりお客様本位ではなく、自分本位に変貌した営業マンに会いました。
それまでとてもいい対応をしていただいていたので残念でした。
ノルマや報奨金が彼のスタンスを変えてしまったのでしょうか。
「突然予約を」「仮契約を」と言い出したその人の瞳は¥マーク。
そうすると今までの提案、対応が全て自分都合、会社都合に思えてきます。
彼をそう変えてしまった会社の仕組みにも問題があると思います。
もうその営業マン、会社とご縁は無いと思います。
「部下の為に」「組織の為に」と言いつつ、自分の評価や出世の為に仕事をしているマネージャー、管理職もよく見受けます。
お客様が営業マンを見ているように、
部下しっかり上司を見ています。